Neto: Bom atendimento rápido mas uma coisa menos boa é n ter saida para camiões e ligeiros

José Luis Santos: Poca eficiencia en hacer documentación

Compramos muitas coisas ao longo dos anos na loja da Sears Outlet. Atualmente estamos trabalhando em um modelo novo e precisamos de uma linha de gás inoxidável. Encontrei uma online e liguei para a loja Mesquite para verificar se estava em boas condições. Falei com Juan, e ele estava além de acomodar. Ele imediatamente tirou fotos da linha e as enviou para mim. Aquele modelo não funcionou, mas ele tinha outro na mão que era ainda melhor. Ele tem estado em contato constante comigo nos últimos dias, indo realmente além de seu trabalho. Hoje à noite ele ligou para me avisar que tinha sido recolhido e que estava em segurança e a caminho. Eu tenho estado no varejo e este tipo de serviço é verdadeiramente único!!! Sears tem a sorte de ter um funcionário tão notável e dedicado na sua equipa! Obrigado Juan! Nós vamos chegar até você primeiro para todos os nossos projetos de reforma da casa!

Pela segunda vez, vou ver se consigo uma televisão. A primeira foi há 3 anos, a segunda há alguns dias. A primeira vez foi ignorada e depois tratada como se eu não tivesse dinheiro para comprar a TV que eu queria, então comprada em outro lugar. Desta vez a mesma coisa, 2 caras ajudando 1 cara, eu nada. Tirei a minha máscara para ver se eu era notado. O tipo aparece, tu precisas de ajuda, eu sim, bem eles não se aproximam de ti sem a tua máscara. Engraçado eu ter estado aqui 10 15 minutos com ela ligada e ninguém tentou ajudar. Depois o tipo teve atitude. Também não tinha nada em stock. Sair, ver um cliente a ser gritado pelo pessoal!! Pior que o Walmart! Nunca mais!