Carlos Neto: Hoje,dia 29-02-2020,tentei telefonar entre as 10h.e as 10e30m.para entrega de material para análise. Após 5 telefonemas sem ser atendido,fui ao local correndo o risco de bater com o nariz naporta. É inadmissivel a falta de respeito pelos utentes. Não sei se voltarei a fazer análises neste local.

Manuel Brites: porque quis escrever no livro de reclamações iam me matando..tenho medo desses senhores!!!

Enganadores e serviços horríveis!!! Fiz algumas pesquisas depois de ter tido problemas com a minha geladeira e colchão que comprei. Imediatamente tive insetos saindo da geladeira. Nunca tive bichos antes! Foi-me dito pelo tipo que isso acontece. Depois saiu e eles disseram que foi 2 dias depois dos 30 dias de garantia, apesar de eu só o ter recebido uma semana depois de o ter comprado. De acordo com o careca, é só na data da venda! Então o colchão começou a afundar depois de 2 meses. Liguei e me disseram que era um colchão barato, então o que eu esperava. Descobri pela informação que consegui tirar da única etiqueta no meu colchão que ele é usado! De acordo com a informação que obtive, o colchão deveria ter uma etiqueta amarela mostrando que tinha sido limpo, mas não era novo. Há um pequeno pedaço de amarelo onde alguém arrancou essa etiqueta antes de eu a obter. Desde então, a minha irmã entrou e filmou a conversa dela com o vendedor sobre se os colchões eram novos ELE DISSE SIM. Ela também recebeu um vídeo mostrando os colchões que eles têm com buracos no plástico e as etiquetas amarelas foram removidas. Alguns dos ainda tinham pequenos pedaços amarelos da etiqueta que arrancaram e os mesmos buracos em cada saco. Tenho vários trabalhadores na foto também, incluindo o vendedor careca, o grandalhão atrás da mesa e alguns caras que estão carregando um refrigerador. Depois de todo o serviço horrível, estou enviando as fotos, vídeos e recibos para que eles apresentem uma reclamação e sugiro que qualquer um que tenha comprado um item deles investigue também! De acordo com o que me disseram, eles poderiam ser forçados a reembolsar o dinheiro de qualquer um com uma reclamação válida e ter que pagar multas pesadas! Não se deixe enganar pela sua classificação BBB A+, a sua classificação de 2.1 estrelas no Facebook diz tudo!!! Eles só pagaram pelo seu credenciamento BBB em 2018!

Eu concordo que esta loja tem o pessoal mais pouco profissional. Eles são mal-educados e agem como se estivesse a sair se a sua maneira de te ajudar e isso se tiveres a sorte de encontrar um empregado. A maioria deles apenas faz zoom por si e desaparece. Eu me recuso a fazer compras aqui, eu pago o preço extra ou dirijo as poucas milhas extras e vou até Sharon naquela loja, eles sabem o que é o serviço ao cliente.