João Correia: Nº Telefone errado, 244560347 é o correto

Andreia Carpalhoso: Péssimo serviço de manutenção, no sentido em que esperamos muitos meses para que seja concretizado. Após diversos telefonemas e e-mails a confirmar o pedido de assistência técnica, 6 meses depois nada é tratado.

Estou a ter uma experiência horrível com o departamento de serviço. Comprei uma garantia de 400 dólares em 2013 e tenho uma geladeira que agora está fazendo gelo no freezer pela segunda vez em 2 anos. Estou totalmente preparado para perder mais 300 dólares de comida. Por favor, não responda pedindo-me para lhe enviar um e-mail. Eu já fiz isso. Sem resposta.

O meu marido e eu temos propriedades alugadas na costa e estávamos numa grande dificuldade quando a nossa encomenda de electrodomésticos de um retalhista diferente continuava a ser encomendada em atraso. Liguei ao Prime e falei com o John Merts. Ele foi incrivelmente útil por telefone e eu fui à loja no mesmo dia. Ele me mostrou as opções exatas que se encaixam no que eu estava procurando e a equipe carregou a geladeira, o alcance e o microondas no meu caminhão no mesmo dia. Toda a equipe foi ótima para trabalhar, muito amigável e prestativa. Absolutamente perfeito e os electrodomésticos são perfeitos para as nossas necessidades. Definitivamente vou usá-los para compras futuras e recomendo-os altamente para qualquer pessoa que precise de aparelhos.