Faça um favor a si mesmo e encontre outro fornecedor... Uma indicação chave de quão bem um negócio é gerido é quando há um problema. Estes gajos fogem e escondem-se. Comprei um top de cozinheiro de indução caro na NorthPoint. Eles quebraram o topo do cozinheiro e o meu rascunho de baixo na entrega inicial. 5 semanas após a instalação, nem a parte superior nem a parte inferior do cozinheiro foram reparadas. Em vez de substituírem a tampa do fogão novinha em folha que eles quebraram, eles se ofereceram para reformar a tampa do fogão. No downdraft (que eles quebraram) eles estão dizendo que eu tenho que comprar um novo porque eles não podem repará-lo. Cada interação com a NorthPoint tem sido eu perseguindo-os para acompanhamento. O representante de vendas Hannes Coetez e o proprietário Allen continuam a esconder-se atrás de e-mails e não têm qualquer tipo de serviço de resposta que você esperaria. Eu recomendo altamente que você NÃO use o NorthPoint Appliance. Eles são completamente viscosos.

Entrei e perguntei ao caixa onde poderia encontrar alguns skillets de ferro fundido e eles riram dizendo "em todo lugar". Isso não ajudou muito. Procurei por aí durante 15 a 20 minutos sem ajuda. Encontrei uma frigideira e levei-a comigo enquanto me aventurava a entrar mais fundo na loja. Em poucos minutos, um dos trabalhadores que não me ofereceu ajuda e riu e me disse "em todo lugar", perguntou se eu queria que ela levasse a frigideira para o caixa por mim. Eu disse-lhe "não", tudo bem, ainda não acabei de a inspeccionar. Ela veio ter comigo, agarrou-a e disse-me que ia ser na frente. Pensei que tinha sido muito rude. Quando cheguei à frente, perguntei a outro trabalhador se tinha feito algo de errado? Eu não deveria segurar a frigideira enquanto eu procurava mais coisas para comprar? Ela não me respondeu apenas mudou de assunto. Devem ter pensado que eu ia danificá-la ou que ia roubar uma frigideira de ferro fundido de 10lbs de alguma forma....