Nós adoramos esta loja. Poupámos hoje uma tonelada de dinheiro no nosso vacina contra o tubarão. Tivemos um excelente atendimento ao cliente por parte dos trabalhadores do piso, por outro lado, o jovem adolescente que hoje dirige o balcão de atendimento ao cliente foi bastante rude. O meu marido também concordou. Ele precisa de uma atitude melhor em relação aos clientes. Para além dele, esta loja teria tido uma cinco estrelas. Não se pode esperar que os clientes apreciem trabalhadores mal-educados e mal-educados, se se quiser que eles voltem para o negócio.

A recolha na calçada neste local é horrível e o serviço de apoio ao cliente está todo bem. Acabei de sair deste local depois de ter recolhido itens que comprei online no início desta semana. Quando chego à loja estou a verificar com o link para a recolha na calçada, mas recebo uma mensagem de erro. Peço ajuda a uma das funcionárias do passeio, ela pede o meu número, eu dou-lhe e ela diz-me que não consegue encontrar a minha compra sob esse número, apesar de eu ter recebido uma mensagem de texto actualizada da loja sobre a minha encomenda durante toda a semana. Ela pergunta se eu estou na loja certa e eu lhe digo que sim. Pergunto mais uma vez o que devo fazer porque a minha compra está paga e o meu cartão foi cobrado e os meus artigos estão dentro da loja. Ela diz-me que não me cobrou nada e que não pode fazer nada. Eu imediatamente me aborreço. Por que você diria ao cliente que não pode ajudá-los sem tentar encontrar outra maneira de ajudar? Ela então me pergunta meu nome e encontra os itens que eu comprei, os traz para o meu carro e bate na porta do meu carro!!!!I nunca mais vou patrocinar este local e se a loja estivesse aberta e eu tivesse o nome dela eu definitivamente a denunciaria ao gerente.