Este depósito caseiro é muito bom. Há sempre alguém por perto para ajudar e se não, eles encontrarão alguém. Não posso dizer-lhe tudo o que comprei aqui, mas é tudo, desde aparelhos a azulejos a porcas e parafusos. E não importa o que eu comprei, nunca tive que esperar mais de 5 minutos por um retorno. Sem perguntas. Todos os empregados são educados e estão dispostos a ajudar.

A Ashley foi maravilhosa. Comprámos dois telefones novos. Sabemos um pouco sobre usá-los. Ela preparou-os para nós. Depois respondeu a todas as nossas perguntas. Por sorte, foi um dia lento na loja, ela conseguiu passar várias horas connosco. Quando saímos, sentimos que poderíamos usar os telefones sem nenhum problema. Ou se acontecesse algo que não entendêssemos, podíamos sempre voltar e fazer mais perguntas. Ela é excelente no atendimento ao cliente.

Sempre que vou ao Catonsville Home Depot recebo um mau atendimento ao cliente... Mas hoje foi o pior. Eu entrei e perguntei ao homem onde posso encontrar fita adesiva de gesso cartonado... Ele disse que não tem certeza se foi verificar com ferramentas... Ok, eu vou verificar por ferramentas. Nada... Depois vou ao balcão de atendimento ao cliente e pergunto às 3 senhoras onde posso encontrar isto. Elas riem-se todas e uma diz que eu não sei... Depois uma diz cheque pelo tapete (risos outra vez) tão furiosa nesta altura... Primeiro de tudo o serviço de atendimento ao cliente é horrível! É suposto que você conheça pessoas fantásticas e conheça a sua loja. Se você não pode trabalhar com as pessoas, então vá ser um zelador e empurre uma vassoura... Eu então encaro o meu marido e digo-lhe a minha frustração, depois um cliente disse-me onde eu a podia encontrar e mostrou-me... Por último, ao verificar perguntei ao jovem que me estava a verificar como estava o seu dia... Ele ignorou-me completamente e eu disse: COMO ÉS VOCÊ! Ele disse que estava bem e me verificou... Muito furioso com a falta de serviço ao cliente... Tens de fazer melhor!