Ju Ferraz: Péssimo atendimento. Uma repartição bancária que trata os seus clientes com enfado. Assim não.

Celina Gaio: Para mim, as melhores jangadas do mundo!!!

Fiz uma grande encomenda de mais de $10.000. Um dia de entrega foi agendado, mas no dia anterior eles me disseram que teria que vir em 2 entregas separadas e agendaram a 2ª entrega (o que, naquele momento, não foi problema). Faltavam itens da 2ª entrega, então eles tiveram que preparar uma 3ª entrega. O tempo de entrega foi listado das 6h às 20h. Às 13h liguei para a loja e eles confirmaram que estava sendo entregue, mas não puderam me dar qualquer indicação de tempo, apenas que o motorista da entrega me ligaria 30 minutos antes. Por volta das 19h tentei ligar para a loja 3 vezes diferentes para confirmar que ainda estava a chegar, deixei-a tocar durante 3-5 minutos de cada vez, e NÃO obtive resposta. Então eu liguei para o número de telefone da empresa. Eles tentaram ligar para a loja, incluindo a linha do gerente várias vezes e não obtiveram resposta. O agente de atendimento ao cliente ficou chocado. Depois de estar ao telefone por quase uma hora, ela me ligou para alguém na loja que só podia dizer que eu não sabia porque não foi entregue. O próximo dia de entrega disponível é só por mais 3 dias, onde eles esperam que eu fique sentado novamente por 14 horas por uma quarta vez, esperando por uma entrega que deveria ser feita de uma só vez... e pode ou não vir. Se você tem que usar o HD, encontre outro.

O depósito da Gardena é o melhor em qualidade de serviço, estocando mercadorias e organização. Os funcionários acompanham-no aos itens, em vez de apontar. A maioria até fala consigo com um bom dia ou tem um óptimo dia. Os empregados das caixas e dos balcões de atendimento ao cliente o cumprimentam com sorrisos. Fazer um retorno é aceitável sem mil perguntas. O depósito da casa da Compton também é uma boa loja. Uma loja limpa e sempre organizada, com excelentes funcionários. Eu visitei Carson, Inglewood, Huntington Park, Sylmar & alguns outros ainda Gardena & Compton apenas faz você se sentir confortável para gastar seu dinheiro. Sempre sujo, a maioria dos funcionários não são conhecedores da sua falta de organização. A maioria dos seus caixas são rudes e pouco profissionais... Os funcionários do departamento de canalização e pintura são agradáveis... Sempre um ótimo atendimento ao cliente nessas áreas da loja. A maior parte dos outros empregados estão muito em pé conversando com o mau atendimento ao cliente dos funcionários da Co. A política de retorno é horrível quando outros recebem retornos com um sorriso. Por último, os gerentes de loja dos gerentes de piso atingem as situações de forma atempada. Eu vejo isso o tempo todo os clientes apenas esperando . Se você alguma vez visitar essa loja, você vai ter a imagem. Simplesmente o atendimento ao cliente é importante.