Ana Barjona: Simpatia. Sempre prontas a ajudar.

jaime couto: Muito perfecionais e excelente atendimento...

Agora mais de 10 anos as minhas devoluções arquivadas por Chetan Joshi e sua equipe. excelente atendimento ao cliente sempre, eles sempre se certificam de ir além e acima com os conselhos que eles fornecem. Muito receptivo, calmo, um bom ouvinte, sempre prestativo. Muito obrigado a si e à sua equipa pela sua ajuda e apoio, sempre.

Oh meu Deus, que achado. Esta loja é uma mistura antiga, moderna e moderna de tanta coisa que você só tem que ver por si mesmo. O pessoal é super amigável e até ajudou a trazer o meu achado único para baixo para mim, devido a uma lesão no braço e joelhos ruins é difícil em escadas para mim. Que gentil é isso, não para muitos funcionários da loja dispostos a ir extra milha agora por dias. É muito refrescante ver que a gentileza ainda está no nosso país. Esta loja é um 10 no meu livro, vocês têm que ir dar uma olhada por vocês mesmos.

Eu fiz uma oferta sobre um item grande e disse que poderia enviar PAYPAL. Minha oferta foi aceita, mas Hannah me pede para enviar VENMO. Literalmente, enquanto eu falava com ela e tentava preparar o venmo como ela pediu, ela de repente disse, "VENMO vendido. Alguém acabou de comprá-la no Marketplace com o PAYPAL. Nós não podemos impedi-los de o fazer. Quem quer que pague primeiro... Eu ofereci-me para enviar PayPal! Se a loja faz isso o tempo todo como ela diz, ela saberia que passou pelo PAYPAL e eu já teria pago!? O Marketplace até diz para contactar o vendedor para confirmar a disponibilidade antes de enviar o pagamento, então ou eles não o fizeram, e a coisa ética a fazer seria simplesmente devolvê-lo e dizer-lhes que não estava disponível... ou ela simplesmente me subcotou em uma venda e perdeu um cliente. Eu estava pronto para fazer uma oferta ao Weds, mas ela não me devolveu. Ela disse mais tarde, isso é porque ela é a única que sabe usar a internet e ela não estava sendo paga por ela, então ela só faz isso quando quer. Id até disse que eu não podia vir pessoalmente devido a falência renal, mas eu realmente precisava deste armário para o espaço de armazenamento & adorei. Não parecia incomodá-la no mínimo deixar outra pessoa tê-lo literalmente enquanto eu estava atrasada tentando pagar o venmo dela. Eu cresci envolvida com as maiores lojas de antiguidades do Centro-Oeste e NÃO era assim que trataríamos um cliente ou que administraríamos nossas vendas. Estou mais do que decepcionada, mas mais ainda, chocada com a forma como ela lidou com a situação e com o comportamento dela. Parecia um negócio sujo para mim e eu não tentaria fazer negócios com eles novamente.Aliás, eu tinha perguntado sobre o aluguel de estandes quando ela publicou a abertura da loja. Depois que eu recebi um preço e tive perguntas sobre o tamanho, etc, ela simplesmente parou de responder. Acabei de anulá-las porque esse não é o nível de atendimento ao cliente que eu quero ter onde vendo minhas coleções, mas eu definitivamente não teria esperado o incidente hoje. Está ficando cada vez mais difícil encontrar vendedores com escrúpulos, especialmente no Facebook Marketplace.