Normalmente com DVD isto seria 5 estrelas. Só não posso porque já passei uma semana sem uma máquina de lavar a trabalhar. Partiu-se uma semana e devido à "carga de chamadas de serviço extremamente pesada", ninguém pôde ser designado para verificar até à semana seguinte. Eu disse à pessoa que atendeu o telefone de serviço que eu tinha um paciente de pós-operação na minha casa e que realmente precisava dele o mais rápido possível, pois meu volume de lavagem aumentou e eu não queria ter que ir à lavanderia e aumentar seu risco de pós-operação. Foi verificado na terça-feira da semana seguinte e determinado a ser o motor que eu acho que é o primeiro para esta marca/modelo para DVD. De qualquer forma eu não tive uma lavadora por 1.5 semanas. O cara de serviço é ótimo, mas ele não pode inventar uma peça que não está em estoque no DVD. É um conjunto infeliz de circunstâncias, e com muitas coisas acontecendo muito mais importantes do que isso, minha decepção é mesquinha. Soooo eu posso levar a roupa suja para um par de grandes amigos. Talvez a parte chegue amanhã, mas não me prenda a respiração.

Foi uma grande experiência. Katy na mesa profissional é uma verdadeira profissional. E age como se ela se importasse mesmo. Ela certificou-se que todas as peças do meu trabalho estavam juntas. Isto vem de um empreiteiro de 35 anos de trabalho. O Brian é muito exigente ao gerir um navio tão apertado e ao certificar-se de que pessoas como a Katy estão bem treinadas e no seu melhor. Dave