Bons produtos e variedade. Horrível atendimento ao cliente. Fiz uma pergunta simples e pareceu-me que recebi uma palestra. Sou uma pessoa mais jovem, mas cresci no ambiente das armas e não precisava de ser pregada uma palestra. Também, por alguma razão eles tinham uma lista de peso para um S&W Shield. . . Todas as outras lojas pensavam que isso era absurdo. Ah, bem... Perdi-me como cliente. O pobre serviço ao cliente arruína a experiência.

Os meus advogados viram uma cama que queriam arranjar para o meu filho. Então chamámos a troca de móveis para ter a certeza que eles a tinham em stock. Eles desceram e viram a cama que queriam, mas foi-lhes dito que guardavam todas as camas reais para venda, num armazém separado do outro lado da cidade. As minhas leis vão até ao armazém para ir buscar a cama, depois de já a terem pago. Não podia ser entregue na loja porque era suposto fecharem dentro de uma hora. Quando chegaram ao armazém, esperaram mais de uma saída enquanto o cavalheiro procurava a cama pela qual tinham pago. Ele chamou vários gerentes para dizer que não conseguia encontrá-la e estava com pressa porque já deveria ter ido para casa. Ele acabou de me dizer em leis que não conseguia encontrá-la e que eles tinham de recuperar o dinheiro, mas a loja já estava fechada por hoje e eles tiveram de esperar três dias úteis para conseguir o retorno, o que significa que tivemos de esperar tanto tempo para o nosso filho conseguir uma cama. Vá para outro lugar se você tiver a opção.