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Rua Dr. José Saudade e Silva 37-3, Caldas da Rainha, Portugal
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ATUALIZAÇÃO 3/6/2019. Após 1,5 anos o meu Frigorífico KitchenAid (Modelo KRFC604FSS00) foi reparado 5 vezes. Na última chamada de serviço fui informado de que agora é irrecuperável. A garantia alargada vendida pela Jetsons (que é detida por outra empresa NSI) não garante realmente que o seu aparelho será reparado. Em setembro de 2018, eu remodelei minha cozinha e comprei um conjunto completo de aparelhos KitchenAid na loja da Jetson Stuart. Encontrei-me com um vendedor do Builders Showroom em várias ocasiões, pois queria ter a certeza de que estava a comprar os artigos da melhor qualidade que consegui encontrar. Fiz inúmeras perguntas e expressei repetidamente que a qualidade e longevidade do aparelho era a questão mais importante para mim. Fui informado de que a KitchenAid seria a mais adequada para as minhas necessidades. Menos de um ano depois, meu painel de controle de geladeiras e minha máquina de fazer gelo não funcionam mais. A tecnologia de limpeza aqualift no meu forno é uma brincadeira e o tema de uma ação judicial coletiva. Um mês após a minha primeira chamada de serviço, a minha geladeira ainda está inutilizável e apesar de inúmeros telefonemas para o departamento de serviço eu ainda não sei quando ou se a reparação será concluída. Eu confiei na Jetson para me orientar na compra de itens de qualidade. Isto acabou por ser um erro de 10.000 dólares.
Grande serviço, preços competitivos! Larry na Basil Appliance ofereceu um frigorífico de empréstimo gratuito com recolha e entrega gratuita até que o modelo que encomendámos fosse entregue. A nossa frigideira estava prestes a desistir e por isso isto foi extremamente importante para salvar toda a nossa comida. Os preços eram competitivos com as grandes lojas de caixas. Nós voltamos e compramos um microondas e Larry ajudou a garantir que o modelo que escolhemos caberia no espaço e os furos pré-furados do modelo anterior. Vamos levar o nosso tempo e fazer as nossas compras, sem pressão. Deu-nos informações por escrito sobre preços e modelos para ambas as compras para que pudéssemos comparar com outras lojas de electrodomésticos.
Bussola PT

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