Compraram uma placa gráfica na loja deles. Um item que eles tinham em stock. Voltaram para devolver (mesma caixa da mesma placa gráfica. Exatamente como comprada) por uma nova que era compatível com a minha placa mãe e me pedem desculpas pelo inconveniente de ser um problema .com e negam a minha devolução e troca. Eu gasto mais de 30.000 por ano com eles, mas não vou gastar mais um centavo depois disto.

ATUALIZAÇÃO: Já passou um mês desde a entrega do meu fogão Wolf 9K - por isso disse-lhes para o levarem de volta - não danificam o fogão e deixam o cliente à espera um mês sem reparação no local. @wolfsubzero deve saber que a loja de aparelhos danificou o fogão e estão tentando cobrir os danos sob a cobertura de entrega de cosméticos #WolfSubZero em vez de consertá-los. Eles são simpáticos quando querem a venda, mas o seu acompanhamento e serviço é uma porcaria - uma verdadeira porcaria. E, eu me pergunto se eles estão tentando passar segundos porque de 25K de aparelhos, pelo menos 50% chegaram danificados ou não funcionando. Infelizmente, o atendimento ao cliente deles é tão ruim que agora é duas semanas depois e nada foi consertado ou endereçado. Muito ar quente da gerência sênior para baixo. Bill Schritter - o atendimento ao cliente é particularmente vil. E, ainda esperando por um aparelho mais de dois meses após ter sido encomendado e mais de duas semanas a partir do momento em que entregaram o resto dos aparelhos. Além disso, eles tentaram mudar a cor do meu aparelho porque estava no inventário deles, dizendo que era 200/mais por máquina, mas eles me davam pelo mesmo preço, quando na verdade o site do fabricante dizia que eles tinham o mesmo preço. A sério ?!A propósito, dirigi-me à Sierra Appliances em Santa Fe para substituir o fogão.