Júlio Mateus: Boas condições, podia ser só um pouco maior...

Ricardo Duarte: WC limpos mas só o dos homens é que estava aberto, mesas com distanciamento mas sem sombras

Fui tentar encontrar um corte de madeira específico que eu precisava e não consegui encontrar ninguém para me ajudar no departamento de madeira. Então me aproximei de um jovem que estava em outro departamento e perguntei se ele poderia, por favor, dizer a alguém que eu precisava de ajuda no departamento de madeireiras. Ele perguntou com o que eu precisava de ajuda, e depois de lhe explicar ele me dirigiu para o corredor onde eles tinham tábuas de base. NÃO O QUE EU ESTAVA PROCURANDO. Então me aproximei de outro jovem que também afirmou que não podiam cortar o tamanho e as medidas de madeira que eu precisava. Escusado será dizer que deixei a loja sem a madeira de que precisava e muito insatisfeito com a assistência útil deste Home Depot em particular.

Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.