João Costa: Muito obrigado pela atenção

Ana Ramires: Acho mau a nível de atendimento telefónico...

O concessionário Acura em Fairfield é um óptimo local para comprar um carro. Pessoal profissional, ambiente limpo, pessoal simpático. O pessoal de vendas é atencioso, profissional e respeitoso. Adquirimos vários carros deste concessionário e temos tido uma óptima experiência de cada vez. Sinto-me verdadeiramente bem atendido neste concessionário. O Steve e o Lenny são de primeira qualidade!

Bem disposto e com uma boa equipa. Foi rapidamente servido na área de informática quando eu estava comprando um laptop. No entanto, como também estou no mercado para uma TV de ecrã grande de alta qualidade, dirigi-me para a área de Magnólia que estava desprovida de qualquer um. Passei cerca de 20 minutos a olhar cuidadosamente para as unidades de demonstração antes de tomar a minha decisão, mas demorei mais 20 minutos a encontrar alguém para me ajudar, pois os associados que verifiquei que estavam disponíveis disseram que não era o departamento deles. Eventualmente um cavalheiro muito simpático veio para me ajudar, mas nessa altura já eram 5 minutos para fechar e demasiado tarde para eu fazer o checkout de um item tão grande. Eu também deixei o laptop, pois queria fazer as duas compras ao mesmo tempo. Provavelmente é um truque de receita para o Bestbuy, mas eu pensaria que 3.000 dólares em negócios seriam mais valiosos para eles. Teria dado 2 estrelas no total, mas a estrela extra foi para a ajuda rápida no departamento de informática e como a loja está bem organizada.