Eu gosto das pessoas da loja local. Lidar com o atendimento ao cliente não foi agradável. Encomendámos um artigo na loja que o site disse que só podia ser levantado na loja. Quando não chegou com os outros artigos, contactámos o serviço de apoio ao cliente. Após várias tentativas, finalmente determinamos que apesar de estar no talão de cobrança que recebemos quando o encomendamos, o item não tinha sido debitado da nossa conta, mas também não recebemos o item de presente. Também descobrimos a tempo de encontrar outro presente. A pior parte foi que o serviço ao cliente não respondeu quando eles disseram que iriam responder. Nenhum e-mail. Nenhum telefonema.

Depois de fazer minha própria declaração de impostos pela primeira vez no ano passado, eu calculei mal os impostos retidos devido a um 2º certificado de grupo que faltava, necessário devido a uma mudança no nome comercial dos meus empregadores durante esse período de tempo. Tenho o prazer de dizer que, independentemente do resultado deste assunto, a Diane tomou meu problema em mãos, inclusive cuidando do meu próximo alojamento e dando-me paz de espírito e bons conselhos em todos os aspectos da minha situação. Serviço profissional, amigável, cortês, sem que eu tenha que correr ou tirar tempo do meu local de trabalho, eu recomendo os serviços da Hassall & Hyde para a família, amigos e conhecidos.