A Vikki Evanich salvou-me literalmente a vida! Ela será a única pessoa a quem comprarei aparelhos. Eu estava pesquisando fogões e economizando desde janeiro e meu fogão de sonho foi vendido um dia antes de eu entrar. Ela foi muito paciente comigo e me achou um fogão melhor por um ótimo preço. Ela explicou-me todas as diferenças, sinos e apitos! Se eu pudesse lhe dar 10 estrelas, eu daria! Muito obrigada, Vikki e eu lhe devemos uns biscoitos!

Encomendei um freezer deles em junho, me disseram que só seria no dia 5 de julho, não esperei nenhuma ligação deles para dizer que chegou, é dia 18 de setembro, ainda sem freezer, eu ligo ou apareço na loja para saber se eles têm data que vai estar lá, ou eu disse uma data futura ou eles não sabem nada. Eu sempre adorei comprar na Sears no passado, mas esta não tem sido uma boa experiência! Eles não me ligaram uma vez, eu sempre tenho que ligar para eles ou ir à loja para checar. Pobre atendimento ao cliente, acho eu.

Não há problema se souberes do que precisas. Tens de ir à loja e procurar os teus artigos. Este lugar de uma vez, carregado de associados conhecedores, é coisa do passado. Não se pode até arranjar um associado ao telefone. É um ótimo lugar, se você sabe o que precisa e onde está. Tirando isso, vá para outro lugar.