Lamento dizer que não percebi o nome da mulher que me ajudou por telefone com um massageador de mão Brookstone, mas ela foi gentil, cortês, rápida e muito educada nos processos para o seu trabalho. Ela me ajudou a transformar uma pickup de loja em uma entrega em minha casa, então eu não precisei fazer a viagem de 40 minutos para pegar o item durante o trabalho. Obrigada! Por favor, faça algo por ela porque é difícil encontrar um ótimo atendimento ao cliente hoje em dia 21/07/2020 por volta das 11:30h-12h na localidade de Suwanee.

Quase comprei uma televisão, quando um membro da equipa BestBuy me disse essencialmente que o representante televisivo da Sony (da Sony que eu estava a comprar) estava a exagerar o quão boa era a televisão, e que nunca compraria uma sem a protecção da Equipa Geek.Voltei a colocar a televisão e tentei telefonar três vezes para reclamar, mas depois de passar colectivamente mais de uma hora em espera, desisti, nunca mais volto a fazer compras aqui.ATUALIZAÇÃO: Depois de esperar o dia todo para um gerente me telefonar, finalmente telefonei para a reclamação do cliente por volta das 15h00 de segunda-feira, e foi-me dito que não havia maneira de fazer uma reclamação, a não ser que eu fosse reclamar pessoalmente, ou fosse à Internet. Nessa altura, disse ao representante que o seu atendimento ao cliente era simplesmente terrível em geral, e que eles claramente não se preocupam em servir o cliente.