Gosto do Home Depot e faço lá compras para melhorar a casa e as plantas. Hoje fiz uma recolha na calçada para uma encomenda online. Tudo correu bem excepto que fiz o check-in no meu telefone e por alguma razão eles não receberam o aviso de que eu estava lá. Finalmente liguei e eles trouxeram-na logo para fora. Fique atento a esta falha. Fora isso, estou muito satisfeito com o Home Depot.

Ao contactar o serviço de apoio ao cliente para determinar a política de devolução de um determinado artigo que estava a ser comprado como presente, fui transferido várias vezes e tive de esperar em espera... assim 4 estrelas em vez de 5. Assim que cheguei a Nichole no escritório de atendimento ao cliente de Omaha, fiquei muito satisfeito. A Nichole não estava 100% certa da resposta e queria pesquisar para garantir que eu recebesse a informação correta. Nichole não só assumiu a responsabilidade de contactar um supervisor e fornecer informações precisas, mas fê-lo prontamente e ligou-me de volta em 5 minutos. Cuddos para Nichole!