Francielle Galvão: Atendimento muito bom e rápido...

Mariadaluz Bernardino: Tudo muito bom... Comida e empregados..

Tyler e Will eram profissionais e amigáveis. Eles cuidaram da reparação, explicaram tudo, contaram-me todas as opções que eu tinha para as questões relativas ao HVAC nesta casa e deram recomendações. Eles chegaram a tempo e me mantiveram informado em todas as etapas. Esta reparação foi agendada e realizada dentro de 24 horas após a minha chamada. O custo foi muito razoável. Eu recomendo altamente esta empresa.

Absolutamente a pior empresa com quem já lidei, eles têm os mais rudes representantes de atendimento ao cliente com quem já falei. A primeira vez que tentei cancelar a minha encomenda foi por chat, quando me disseram que se eu quisesse que o meu item não encomendado de volta fosse enviado primeiro, teria de pagar por um envio duplo. Eu cancelei o pedido inteiro então, nada aconteceu. Então, por e-mail, nada aconteceu, por e-mail para o novo, muito aborrecido por essa altura, senti-me como se estivesse a receber o runaround e continuei a pedir o cancelamento por escrito via e-mail. Finalmente, alguém mandou um e-mail dizendo que os itens foram cancelados, mas depois recebi uma confirmação de envio através da UPS. A propósito, tenho certeza que eles vão apagar este post.Appliance Factory Parts (Appliance Factory Parts)Nov 20, 2020, 8:57 MSTHi Lisa, SIM A ENTIRE ORDEM É CANCELADA E SERÁ REEMBOLSÁVEL. por favor, deixe esse post.Appliance Factory Parts (Appliance Factory Parts)Nov 20, 2020, 8:57 MSTHi Lisa, SIM A ENTIRE ORDEM É CANCELADA E SERÁ REEMBOLSÁVEL.Você disse que eu já encomendei a parte que eu precisava em outro lugar e que aquele lugar encomendou de nós. você pagou, eles nos pagaram, nós enviamos para você. e assim o rastreamento # é de nós. como você pode ler do dono da empresaResposta à minha crítica, eles são rudes e lendo outras críticas eu não sou a única pessoa que tem sido tratada dessa maneira. Ótimo, você acha que não há nada de errado com a troca do seu representante, isso é um grande problema aí mesmo. Eu disse na minha resenha que estava impaciente com as respostas. Eu sou o cliente ou era um cliente Você é o negócio, você precisa aprender como tratar os clientes corretamente, eles realmente ganham a classificação BBB F!!!