Hoje entrei na loja e uma associada chamada Amanda foi tão rude. Ela nos ignorou na caixa, pois a máquina de auto-serviço afirmou repetidamente que precisávamos de assistência. Quando ela finalmente chegou, ela teve uma atitude como se não quisesse nos ajudar. Ela nos informou que, para fazer a máquina funcionar, era preciso inserir o cartão várias vezes e receber um sinal de erro e depois tentar passar para fazer a transação passar. Isso não funcionou, quando a chamei de volta, ela bufou, colocou o scanner para baixo agressivamente, empurrou o cartão para dentro do leitor de cartões e quando a transação finalmente passou, ela se afastou sem dar nenhuma explicação. Ela também não respondeu quando eu lhe agradeci. Finalmente, quando pedi para falar com um gerente, ele não respondeu à página e tive que deixar minha reclamação com alguém que disse que ela iria retransmitir a mensagem, o que é muito decepcionante, pois sou um cliente regular desta loja e muitas vezes encaminho outros para este local. Depois dos eventos de hoje, eu também não vou mais fazer.

Fizemos uma encomenda de uma grelha, bem como de um poço de incêndio. Nós adoramos. Também estávamos no processo de construir uma piscina e a Kokomo trabalhou conosco para garantir que os itens estariam prontos com o tempo da piscina. Os funcionários foram extremamente prestativos e corteses. Estamos muito satisfeitos com o resultado da churrasqueira e do poço de incêndio. Fomos capazes de escolher nossas cores online e transmitir as informações para o representante por telefone. Todo o processo foi extremamente fácil e adoramos o nosso quintal do oásis, o conjunto completo completa o nosso quintal.