Se eu não pudesse colocar estrelas, colocaria. Quarta-feira, 2 de janeiro de 2019, minha esposa foi a esta loja para comprar um sofá. A entrega estava marcada para sexta-feira, 4 de janeiro de 2019. Depois que a entrega foi feita eu notei marcas de mordidas nas costas e coxas da minha esposa quando então notei um bug na camisa dela. Viemos a descobrir que este sofá estava INFESTIDO COM BED BUGS. Estou agora contactando a loja logo pela manhã para tirar este sofá da minha casa depois de embrulhá-lo em sacos de lixo para impedir que se espalhe. Este lugar precisa de ser FECHADO. Deus sabe o que mais está infestado além deste sofá, toda a loja poderia estar cheia deles. HORRÍVEL

PORQUE SERVIÇO AO CLIENTE TODO! Adquiriu uma lavadora e uma secadora, teve uma marcação para uma recolha no dia seguinte, os aparelhos não estavam lá depois de esperar 2 hrs por ele. (Eles tinham vendido para outra pessoa) Ficou um pouco frustrado desde que eu tinha ido depois do trabalho, então eu cancelei aquela encomenda e comprei uma nova. A instalação foi marcada para 2 semanas depois, tirei o dia de folga do trabalho e, quando dei por mim, eles não me cobraram por isso, então os caras deixaram os aparelhos no meio da minha sala de estar. Os electrodomésticos nem sequer trouxeram o cabo eléctrico, por isso tiveram de ir à loja e compraram-no. Um mês depois, o departamento de instalação veio instalá-lo, "tudo estava perfeito" eles disseram que eu estava pronto para ir. Capaz de o usar imediatamente. Tenho tentado usá-lo desde então e a maldita máquina de lavar liga-se, eu montava-a e voltava a desligá-la. Estou tentando entrar em contato com um gerente no Home Depot desde as 15h e já são 19h49 e estou sendo colocado em espera por mais de 40 minutos. Liguei para os caras que o instalaram e nenhum deles está respondendo, como se eu tivesse que fazer com isso agora. Pior experiência de sempre! Pior serviço ao cliente de sempre. Por telefone e em pessoa.