Eu gostaria de não ter que colocar uma estrela que é apenas HOW Horrible esta empresa é, desde o início do call center até a tecnologia. Tenha cuidado se a Samsung o indicar para a Lakes, recuse esta empresa e faça com que eles localizem outra para você. Eles estão recebendo cada centavo que podem da Samsung saindo apenas para um teste de diagnóstico, então eles dizem que têm que encomendar a peça, encomendar a peça errada, têm que voltar, etc. Dirigindo da praia da empresa, depois montando uma janela das 17h às 19h. Telefonando às 16:15h para dizer que o cliente estará lá em 30 minutos em um vm somente se você retornar a chamada, então você liga de volta porque no minuto que você estiver amamentando seu 1yr de idade, eles esperam que você atenda AQUELE segundo. Pior serviço que eu já lidei, ali em cima com a Samsung com estes $1699 cada c/d também! A melhor das sortes

Estou a dar-lhes uma estrela por causa da companhia de garantia Asurion. Comprei um frigorífico de $3500.00 há pouco mais de um ano, deixou de funcionar. 3x semanas 3x chamadas de serviço mais tarde 3x dias de folga do trabalho eu ainda não tenho geladeira!! Já gastei dinheiro suficiente entre o custo original da garantia, tirando 3x dias de folga do trabalho, e comendo fora para uma família de 4x durante 3x semanas seguidas, para sair e comprar um novo frigorífico. A garantia da empresa é um desperdício inútil de dinheiro!!! NÃO DESPERDIÇAR YA $ NA GARANTIA ESTENDIDA COM A COMPANHIA DE GARANTIA ESTENDIDA ASURION!!!!!!