Cristina Rodrigues: Muito razoável para o tipo de alojamento. O dono é uma simpatia. Pequeno almoço muito fraco.

edilaine silva: CABELO NA COMIDA Ao receber uma reclamação, verifique o problema e tente corrigi-lo, se possível. Errar faz parte da evolução e de nada adiantará se você resolver os problemas da forma que a senhora resolveu hoje. Era muito melhor que você viesse pedir desculpas e tentar resolver o problema, do que ter me tratado daquela forma. Não tinha nenhuma necessidade de eu vir aqui expor a situação para centenas de pessoas se você não fosse tão ignorante. Assim que a comida veio para a mesa e comecei a me servir, encontrei um cabelo e disse a funcionária para levar o prato porque tinha cabelo, ela muito educada me ofereceu trazer outro, eu disse que não precisava e que estava tudo bem e que ela poderia levar de volta. Ela relatou o ocorrido a dona que veio até a minha mesa com falta de respeito a discutir que o cabelo era meu e que eu não precisava pagar. Era muito mais elegante para a dona do espaço, como ela disse (no espaço dela é ela que manda) ter pedido desculpa e tentando resolver a situação.

Eu imploro a qualquer um que considere dar a esta empresa o seu negócio para, por favor, reconsiderar e explorar as muitas, muitas alternativas. Eu tenho mais de 30 anos de história de ter home theaters instalados em minhas casas. Já usei empresas grandes e pequenas, marcas diferentes, e esta foi de longe a pior experiência que já tive com qualquer negócio. Estamos em 2020. Você pode encomendar tudo o que eles fazem online, ter tudo instalado corretamente e permanentemente em menos da metade do tempo, e nunca ter que se preocupar com as coisas quebrando. Você está 100% melhor indo a uma grande loja de caixas para compra e instalação. Você terá um serviço melhor, economizará $1.000, poupará horas de raiva e decepção, e ninguém na Best Buy vai falar com você num tom condescendente, e fará você se sentir "barato" por não querer gastar $500 em uma garantia que você não precisa, ou $4.000 em uma TV que é realmente usada (mas vendida como nova), e também é metade do preço em outro lugar. Eles vendem as garantias com tanta força porque sabem que estão a vender bens defeituosos. QUALQUER REVISÃO POSITIVA DESTE NEGÓCIO É DE UM AMIGO ÍNTIMO DESTA FAMÍLIA CORRUPTA. VÃO AOS ASSUNTAR. LEIA AS CRÍTICAS DE EX-FUNCIONÁRIOS DA GLASSDOOR. É. É. A. SCAM.Eles ganham o seu dinheiro consertando coisas que estragaram em primeiro lugar, e vendendo garantias que você não deveria precisar, se os produtos que eles venderam eram realmente novos. Se você gosta de ser enganado, vender produtos usados como novos, ter esses produtos rotineiramente quebrados, e depois pagar 200 dólares por visita para tê-los rotineiramente "consertados" temporariamente, então Starpower é a escolha certa para você!

A capacidade de contactar qualquer pessoa para resolver um problema é dolorosa e simplesmente inexistente. Eles acabaram com o seu e-mail e foram apenas para chat ao vivo, eu tenho tentado durante três dias, em todas as horas do dia, para tentar contactar alguém no chat ao vivo apenas para descobrir que todos os assistentes disponíveis estão ocupados tentar mais tarde Isto é inaceitável, eles precisam de estar disponíveis ou, pelo menos, fornecer um e-mail para chegar ao serviço ao cliente. A única razão que vejo para acabar com o e-mail é devido a demasiadas queixas para tratar e ninguém quer lidar com elas. Esta é uma forma muito pobre de reter clientes, sei que não voltarei a encomendar através das suas compras online só porque quando o seu pacote está atrasado não consegue contactar ninguém para saber onde está? Se não conseguir entrar e comprá-lo NÃO O ENCOMENDE ONLINE ! Você vai ficar preso se houver um problema de envio. ATUALIZAÇÃO: Dia 5 ainda não consegue se conectar com o serviço ao cliente, serviço terrível!