andre martins: Multibanco BIC, nao paga taxas extra

Rui Pereira: Muito importante, pois o local é bem adequado.

Encomendei um sofá online que vimos nesta loja depois de vaguearmos por todo o armazém deles até nos dizerem que não podíamos recolher as peças do sofá naquele dia porque não as tinham em stock (sim, mesmo depois de as termos verificado online). Durante este processo fomos obrigados a escolher uma data de entrega e eu tirei um dia inteiro de folga para acomodar a janela de entrega de 12 horas deles. Só agora, ~4 da tarde, é que descobri que o meu sofá não será entregue hoje. Completamente inaceitável que eu tenha tirado o trabalho e que ainda não esteja recuperando meu sofá na data de entrega acordada. Tenho que tirar o trabalho na próxima semana para receber o sofá na quarta-feira, espero. Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles foram muito simpáticos e prestativos em localizar o meu sofá, mas nunca me ofereceram nenhuma compensação. Nem mesmo um reembolso das minhas despesas de entrega. Não voltarei a comprar nada do ikea.

Enquanto entrava com a minha caixa da China, o homem que estava a trabalhar lá estava a sair. Sem contacto visual. Sem palavras. Caminhei até ao balcão e toquei à campainha e mais ninguém estava a trabalhar. Eu saí com a minha caixa da China. Horrivel serviço ao cliente. Recomendo aos donos que encontrem um novo tipo e, se o dono o recomenda, uma nova linha de trabalho.