A política de devolução de 14 dias era ridícula. O gerente não se reunia conosco na loja e ouvia nossa explicação de porque não podíamos devolver um carregador de celular de 52 dólares mais cedo devido a uma cirurgia no quadril. A fidelidade cega às suas regras demonstra claramente a sua prioridade sobre a satisfação do cliente e futuros negócios repetidos.

Comprei uma máquina de lavar e secar no dia 23/07 quando as unidades chegaram a minha casa no dia 27/07 e não foi o que eu pedi, voltei no dia 18/01 para fazer a troca das unidades que eu queria e ainda não as recebi até agora(9/9/20) Fui remarcado mais de 11 vezes e me disseram que não sabiam porquê. Sem comunicação eu tenho que ligar constantemente para eles e tenho que esperar horas para colocar alguém na linha. Contactei um associado de vendas através do seu telemóvel pessoal e acho que ele está cansado de mim neste momento. Também estou cansada de contactá-lo. Enviei um e-mail para a gerente Vanessa que ela não me contactou de volta via e-mail. Estou tão frustrada neste momento que só quero o meu dinheiro de volta que é má comunicação e fiquei presa duas vezes e eles não me ligaram de volta... Agora eu odeio aquela loja que eles parecem legais e amigáveis, mas não é esse o caso. Más experiências e eles nunca mais vão receber o meu dinheiro.