Ficou muito contente com o serviço aqui. Pessoal muito simpático e conhecedor. Eu estava lendo os outros comentários sobre o telefone não ser atendido. Você tem que entender que muitas pessoas vêm aqui com peças e fotos tentando conseguir ajuda e explicações sobre os problemas. Se eles se afastassem dos clientes na loja a cada 5 segundos para dar a mesma atenção aos telefonemas, ninguém receberia o excelente serviço. Venha até a loja para um serviço de classe mundial.

Gostaria que você pudesse avaliar a experiência separadamente. Se você trabalhou tão duro quanto eu esperava há anos e teve que trabalhar até mesmo com o nível básico de profissionalismo, você entenderia. Robin foi ótimo. Ela era personalizável e profissional. A bola foi largada na entrega e instalação. Disseram-me que tentaram fazer a entrega e que ninguém estava lá. O pensamento era que a nossa era aceitava o atraso de uma semana para a entrega. Mais tarde pedi uma foto da casa, vim a descobrir que era a casa errada. Em vez de corrigir o erro deles, foi-me dito que eu tinha concordado com a nova data de entrega. O gerente evitou a minha chamada, e não tanto como um pedido de desculpas. Minha revisão pode não significar nada além do meu dinheiro ganho com esforço, respeito e crença na justiça não me deixará continuar com Bon Marche. Eu pedi um reembolso que vai levar de 3 a 4 dias. Tudo isso foi hoje, véspera de Natal. Tão triste, Feliz Natal Mamã.