francisco claro: Boa oficina multimarcas desde jipes a ligeiros

Carlos Alberto: É uma oficina que dá confiança ao cliente

Este foi de longe o pior serviço que eu já tinha recebido. Fizemos uma encomenda online na quinta-feira, ligámos para confirmar a entrega para a quinta-feira seguinte. Eles disseram que nos chamariam de Wed. para nos dizer a que horas estariam lá para fazer a entrega. Eu nunca recebi uma chamada, então liguei de volta e eles confirmaram a entrega para o dia seguinte. No dia da entrega, já tinha passado uma hora quando era para ser entregue, então liguei e eles perceberam que acidentalmente venderam a geladeira I BOUGHT. Eles então disseram que entregariam outra geladeira até as 19h, mas nunca apareceram ou sequer nos telefonaram. Depois de ligar mais de 20 vezes, um gerente nos deu um reembolso, mas sorrateiramente não nos reembolsou o valor total. Percebemos isso no dia seguinte, ligaram várias vezes, tentaram nos dizer que não poderiam nos reembolsar o resto a menos que entrássemos na loja. Depois de discutir e receber um serviço mais horrível, eles finalmente nos deram o reembolso. Faça um favor a si mesmo e vá literalmente para qualquer outro lugar. Isto foi a coisa mais ridícula de sempre.

Já estive algumas vezes neste local para apanhar itens muito específicos. Eu nunca vi uma Best Buy menos ocupada! Eu só vi talvez três outros clientes em algum momento em que eu estive neste local. Normalmente não sou recebido, e os funcionários simplesmente apontam na direcção do que procuro e dizem-me onde está. Seria bom ter um serviço ao cliente um pouco melhor e vontade de ajudar. Dito isto, este local é limpo e organizado. É também num grande centro comercial com muitas coisas à sua volta.