Sofia Órfão: Serviço profissional. Muito eficientes

aangelo Galdino: trabalhadores muito competente e esforçados

Fui ao Sears no centro comercial Brandon. Eu estava a tentar devolver um item que foi comprado em 5/23. Eu já tinha tentado devolver o item anteriormente enquanto ainda estava dentro do período de 30 dias para devoluções. Nessa altura, disseram-me que não seria capaz de fazer uma devolução devido a um mandato estatal que não permitiria que as empresas aceitassem devoluções até uma nova data não especificada. Rápido para o dia de hoje. Tento fazer o retorno novamente e o gerente de plantão (Sharon) me diz que eles não o farão exceto o retorno porque já passou o período estendido de retorno que eu nunca fui informado. Ela foi extremamente rude e pouco profissional e ofereceu pouca ajuda. Sou uma veterana deficiente com problemas respiratórios e não saí muito de casa durante este tempo, pois sou considerada de alto risco. Percebo porque é que a Sears está a sair do negócio com empregados e procedimentos como os que vi hoje. Fiz compras em Sears a minha vida inteira e hoje eles perderam um cliente fiel.

Óptima equipa e uma selecção fantástica. Tornou o processo de compra da minha primeira arma (feliz 21º para mim) uma brisa. Quando comparado com algumas outras grandes lojas, a equipe aqui está muito mais preocupada com o seu conhecimento e confiança do que com a promoção de uma venda. Eu estarei absolutamente fazendo mais negócios aqui à medida que o tempo continuar. Obrigado!