Messias Neves: Uma escola com um método de ensino único e muito eficaz. Tem alunos de todas as faixas etárias.

Paulo: Escola muito boa, excelente instalações.

O jovem cavalheiro da loja Newark já passou por cá duas vezes para ligar a secretária, cadeira e monitores do meu computador de jogo. Eu adicionei ao meu pedido desde que eles eram tão simpáticos, com conhecimento técnico e rápidos. Se eu fosse uma empresa e precisasse de ajuda, eu não hesitaria em contratá-los. Ótimas pessoas para ter em seu canto. Extremamente confiáveis para se ter em sua casa.

A minha mulher e eu compramos electrodomésticos aqui desde 1993. A tia dela disse-nos, ligue ao Cummins e pergunte pelo senhor. Ele vai dizer-lhe exactamente o que precisa. Não só o Sr. Cummins Sr. fez isto, como veio cá a casa para ver tudo comigo. 24 anos depois, o seu legado continua com o Howard e as boas pessoas que trabalham com ele. Tal como a minha tia esposa, encaminho as pessoas para o Cummins para o seu superior serviço ao cliente.

Nunca mais! O pior serviço de entrega e comunicação de sempre. Adquiri uma máquina de lavar roupa, e uma data e hora de entrega foram configuradas. Foi-me dada uma janela de entrega das 7:00 às 13:00 horas. Sim, são 6 horas! O vendedor, Howard, disse-me que eu receberia uma chamada na manhã da entrega com um horário mais estreito. Levantei-me às 6 da manhã e esperei. Nunca me telefonaram. Às 10:00 liguei para a Best Buy. O departamento de electrodomésticos nunca atendeu, o telefone não parava de tocar. Ao longo do dia, continuei a ligar, nunca obtive resposta. Tentei outras selecções e não consegui falar com ninguém de qualquer ajuda. Passei literalmente horas ao telefone tentando alcançar alguém. Finalmente, (agora são 12:00 horas!) consegui falar com um gerente (para usar a palavra vagamente), e ela disse: (a) as pessoas das entregas já não fazem as chamadas da manhã, e (b) ela deu-me um número da linha directa de entregas. Adivinhe? Também não consegui ligar. Outro gerente me disse que eles deveriam ter ligado de manhã. Finalmente às 2:30, o pessoal das entregas chegou. Perguntei-lhes porque não ligaram. Eles disseram que ligaram e mostraram-me o telefone dele. Bem, eles ligaram, mas como eu estava ao telefone tentando alcançar um humano, eu não atendi. E... eles me ligaram às 13:50 para me dizer que chegariam atrasados! Sim, isso mesmo, quase uma hora após o fim da janela de entrega, eles ligaram para dizer que estavam atrasados!! Eu perdi 6 horas; se tivessem ligado pela manhã para me dizer que eu era a última parada deles, eu poderia ter usado essas 6 horas para algo mais do que esperar. Não foi nada profissional. Agora, liguei para o centro de resolução deles para saber o que realmente aconteceu. Ele disse que as pessoas da entrega pararam de ligar de manhã por causa da Covid19!!!!. Não faz sentido. Então aí está - se você comprar um aparelho, ou qualquer coisa que precise ser entregue, certifique-se de colocar de lado um dia inteiro, e estar preparado para passar muito tempo ao telefone, obtendo respostas contraditórias!! Nunca mais!!!