Nuno Guia: Ambiente e staff 5 estrelas...

José Antunes: Madeirã-Oleiros-Castelo Branco

O serviço ao cliente era muito pobre. Nós saímos do caminho para fazer pequenos negócios locais e fomos tratados como se fôssemos uma imposição para eles na sala de vendas e chegavam a hora de entrega que eles nem sequer diriam se a entrega e instalação seria antes do meio-dia ou depois disso, portanto, um dia inteiro de folga do trabalho para sentar ao lado de um telefone para uma notificação de vinte minutos. Não há mais negócios da nossa parte, desculpe.

Bem, já passaram mais de 3 meses desde que parei na tua loja para perguntar porque é que as coisas estão a congelar lado a lado. Disseram-me que era um difusor e que iam encomendar a peça. Bem, depois de um mês passei por cá para ver se se tinham esquecido de mim. Não, devido a um especial em Julho, as peças chegaram atrasadas. Eles contactavam-me quando chegava. Bem, 3 meses depois, não houve nenhuma chamada da Home Appliance. Eu tenho comprado a eles nos anos 70. Estou na esperança que eles vejam isto e finalmente arranjem o meu frigorífico de 5 anos.