Nuno Guia: Ambiente e staff 5 estrelas...

José Antunes: Madeirã-Oleiros-Castelo Branco

Adquiriu daqui um conjunto de máquina de lavar e secar roupa e foi a PALAVRA EXPERIÊNCIA TUDO! 75 dólares para as entregar, o que demorou 2 semanas. Eles chegaram e a máquina de secar não funciona. Agora eu mesmo tenho que levá-la de volta e trazer a nova para casa, porque o gerente quer que eu pague OUTROS $75 por esta troca. Eu tinha 48 horas para devolver o item se não estivesse trabalhando, voltei 8 horas depois e ela não se importou em TODOS. Pior gerente de sempre e a satisfação do cliente é um ZERO NEGATIVO! NUNCA MAIS VAI COMPRAR AQUI! TAMBÉM, havia dois secadores que tinham baratas mortas e eles sabiam!

Boa selecção de artigos, mas má sinalização em comparação com outras grandes lojas de melhoramento de casas de caixas. Os preços são elevados, mas isso deve-se em parte à localização. As minhas experiências com o pessoal têm sido na sua maioria negativas. O pessoal geralmente não está interessado em ajudar-me ou responder a perguntas. O processo de checkout é ineficiente com muito poucos registos abertos e locais de registo pobres. Não é raro ter linhas de checkout que bloqueiam uma parte significativa do corredor da madeira. O navio a armazenar é muito eficiente e elimina alguns destes problemas.