RESÍDUO O MEU TEMPO PARA O ÚLTIMO TEMPO! Eu faço o meu melhor para ser auto-suficiente quando vou às compras. Eu pré-verifico online a disponibilidade do(s) produto(s) que quero, e ou conheço ou aprendo o layout da loja antes de pedir ajuda a um atendente de piso, desta vez os itens que eu pretendia comprar estavam em um display de segurança, exigindo que eu fosse atendido. Esperando ~5-7min para um atendente terminar com alguém no andar, decidi ir até a área "online/pickup" para pedir a um funcionário do balcão de atendimento pelo rádio que eu estava precisando de um funcionário que pudesse me ajudar. Depois que ele forneceu o local onde eu estaria, e uma descrição de como eu era pelo rádio dele, eu voltei ao local onde os produtos estavam guardados e continuei a esperar mais 55min! Neste momento, as várias centenas de dólares que eu tinha planeado gastar em novos componentes de PC (os únicos que tinham na prateleira apesar do site afirmar que tinham o resto do que eu precisava) simplesmente não me pareceu valer a pena, é uma experiência mais rápida e agradável pagar um preço maior directamente dos fabricantes para ter um item enviado para si durante alguns dias. Pelo menos durante esse tempo eu posso estar fazendo outras coisas além de esperar. Eu não deveria ter que cortar a minha tarde cada vez que quero passar por esta loja, mas aqui fico parecendo um idiota cada vez que entro. Planeiando esvaziar e fechar a minha conta de recompensas, e ser feito com este intermediário de produto o mais rápido possível.

Há já vários anos que gosto de fazer compras na sua loja económica. No entanto, hoje foi a excepção e espero que tenha sido um incidente isolado. Eu tinha duas barracas de vime em uma cama plana para levar ao balcão quando uma funcionária passou por lá e sem dizer uma palavra trocou as etiquetas de preço. Eu entendo que as etiquetas se misturam às vezes. Eu não fiz a troca. Não foi tanto a mudança de preço, mas sim a maneira como ela o fez. Ela precisava de algum treinamento em atendimento ao cliente.