Mais uma vez, o não entender inglês prevalece, eu pedi um toalhete, e me mandaram uma toalha suja devolvida, vamos lá pessoal, eu não quero sua sujeira na minha casa, COMO BEM COMO O SISTEMA HORRÍVEL DE DEVOLUÇÃO TÊM, VOCÊ ENVIAR QUE QUER FAZER UM RETORNO VIA MAIL, E O NÃO COMPROMETIMENTO A REP INGLÊS ENVIARÁ UM DROP OFF NA FORMA PESSOAL, E VOCÊ PODE MUDAR,,,, ESTA NEGÓCIO ESTÁ TODO DESCARREGADO, E DE CUIDADO, é tudo culpa da pandemia,,,

Comprámos uma nova máquina de lavar loiça Beko da Scratch and Dent. A lavadora tinha uma bomba quebrada e nunca funcionou na instalação. A máquina de lavar louça tem garantia, mas existe apenas um prestador de serviços autorizado na área CR que tem muito pouca experiência com a Beko e levou quase dois meses para conseguir peças e consertos. A partir desta escrita, ela ainda não foi consertada! Esta é uma situação ruim em várias frentes, mas nunca deveríamos ter comprado uma marca obscura em uma loja que só tem um período de devolução de 24 horas e não se apropria de uma boa experiência do cliente. Você pode pagar um pouco mais (ou até menos) em muitos outros varejistas da área e ter muita certeza de conseguir o que você pagou. Esteja avisado! (PS - Eu sei que Scratch and Dent vai responder a esta revisão criando desculpas e fingindo que eles se importam e culpando a empresa de serviços - mas os fatos são os fatos. Não perca seu tempo!!!)