Eu sou cliente dos Agricultores desde 2014. A minha situação era sensível ao tempo, por isso pedi para falar com o gerente da loja. Eu sou da Geórgia; minha filha e minha neta, discretamente, deixaram uma situação abusiva e precisavam começar do nada. Expliquei que estou a caminho da vossa loja e que precisava de ajuda imediata para mudar a minha filha e a minha neta. Precisava de comprar um fato de quarto, um fato de sala e um conjunto de jantar para que a minha filha fosse recolocada numa nova casa para recomeçar. No início eu não partilhei os detalhes da situação urgente. Explicou que iria encomendar os artigos necessários e que os poderia entregar já na próxima quinta-feira. Eu disse-lhe que esta era uma situação urgente e que a minha filha precisava de tudo até segunda-feira. Eu expliquei-lhe a urgência da situação. Ele estava tão apologético com as minhas filhas/grandes filhas, um dilema doloroso. Ele disse-me o que eu precisava e que iria ver que seria entregue na segunda-feira. O vendedor levou algum tempo com a minha filha para escolher tudo o que ela precisava para montar uma nova casa. Os novos arranjos de vida estão a 60 milhas da loja; ele não cobrou um extra pela entrega. Assim que a mercadoria chegou, tudo se encaixava, excepto o sofá comprido. Liguei para o gerente da loja para avisá-lo que o sofá não caberia. Ele me permitiu trocar o sofá pelo loveseat; eles voltaram 60 milhas atrás para pegar o loveseat e depois trouxeram o loveseat de volta. Nunca vou esquecer como eles fizeram isso acontecer. Obrigado!!!

Parei no outro dia para equipar a nossa nova cozinha com equipamento de alta qualidade. Eles transportam a maioria dos fabricantes high-end e tinham um bom número deles em exposição. O problema era que ninguém que lá trabalhava se preocupava em sair do seu escritório para nos ajudar. Fizemos uma pergunta a um deles e eles responderam, mas ficaram no escritório a olhar para o computador deles. Você pensaria que se alguém entrasse para comprar aparelhos no valor de 20.000 dólares, você poderia levar alguns minutos para vendê-los a eles. Escusado será dizer que não compramos nada e que não vamos ser deles.