Patético. Encomendou uma máquina de lavar louça há 6 semanas para ser levantada 7/26. Mantive a verificação do estado do pedido online por 5 semanas para ter certeza de que estava dentro do prazo. No dia da recolha, o estado do pedido declarou a preparação para p/u hoje. Tendo tido problemas com a BB antes, liguei para a loja. Por telefone, o status do pedido dizia que o pedido não foi encontrado. Demorei 15 minutos a navegar pelo menu para finalmente ligar para uma pessoa e depois liguei durante literalmente 5 minutos. Ela me disse que o pedido está atrasado duas semanas. Quando perguntei por que o site diz que a preparação para p/u hoje, ela não sabia, e disse que não era responsável pelo que o site diz. Nós arrancamos ou lavamos louça velha e fizemos reformas ontem à noite com base no site dizendo p/u hoje. esta empresa é totalmente SUGERIDA. Vá a outro lugar, e pague um pouco mais....its WORTH IT.

Comprou uma geladeira com garantia estendida. A entrega foi boa. A distribuição de água funcionou inicialmente no dia seguinte, sem água, sem gelo. Demorou uma semana e meia para obter o serviço de reparo e isso foi depois de vários dias de ligar para o centro de serviço e esta loja. Quando a pessoa de reparação chegou não sabia como repará-la. Uma semana e meia depois e nós não recebemos uma chamada agendando um técnico de reparo qualificado. O gerente desta loja enviou um e-mail dizendo que ele não estaria disponível esta semana depois de tentarmos entrar em contato com ele para obter ajuda. Sears leva o seu dinheiro, quando você sai pela porta você não tem nenhuma importância para eles!