Manuel Martins: Bom aspecto e bom ambiente

Fernando Cardoso: É bom, boas doses, serve maranhos, típico da região da Beira Baixa.

Quem me dera não lhe poder dar estrelas, mas tenho de rever para que as pessoas possam saber que o tipo da recepção, que acabei de falar ao telefone com eles, é um mentiroso, ele disse-me que eles não compram electrodomésticos usados quando eu lá estive várias vezes a vender electrodomésticos usados. Eu pedi um gerente e ele agiu como se estivesse. Pelo som de sua voz ele era um cara de pele escura, eu sei porque eu mesmo sou um. Não deixe o cara novo atender o telefone. F*** seu aparelho da linha da frente.

Esta loja tem um enorme problema. Eu comprei uma câmera de ação e um gimbal que eu precisava para um projeto. Quando cheguei em casa abri o gimbal e quando abri a câmera de ação não havia nenhuma para ser encontrada, mas sim pedras embrulhadas em papel tissue. Isto estava encolhido e novinho em folha. Entrei em pânico e liguei logo em seguida e dirigi direto de volta a pedido deles. O Nicholas, o líder do DI deles, olhou para o pacote e admitiu que o papel encolhido parecia desligado e ele foi verificar o computador. Perguntei várias vezes se o item era um "retorno não aberto" e nunca recebi uma resposta. O Nicholas mandou-me esperar 45 minutos e depois disse-me para ligar para o serviço de apoio ao cliente que, devido a problemas de cobiça, presumo que tenha uma espera de 2 horas. Isto está errado em todos os níveis e eu fui tratado como um criminoso quando fui eu quem foi aproveitado. Ele até admitiu ter ouvido falar de incidentes semelhantes, mas nunca o viu. Eu comprei milhares de milhares de dólares em produtos Best Buy ao longo do ano e nunca fiz um único retorno.