Fatima Antunes: Boa tarde. Dado que não consigo contactar a JUNTA DE FREGUESIA por telefone, quero solicitar e mais uma vez, para quando o arranjo da rua (sem saída) do Casal da Estrada, logo a seguir ao viaduto, à direita, que termina no n.º 42. É vergonhoso o n.º e dimensão dos buracos ali existentes. Por este andar, o melhor é pensar em entrar ali de trator. Pensem nisso atempadamente, não só na véspera de eleições autárquicas. Desde já fica o agradecimento dos residentes.

hugo bento: excelente amabilidade,hospitalidade! tudo mto limpo e asseado!! adorei

O pior serviço de atendimento ao cliente que eu já tive em muito tempo. Depois de levar o nosso dinheiro eles não conseguiram encomendar o frigorífico e quando questionados tentaram vender-nos outro frigorífico. O vendedor, apelido é como Dumas, gritou connosco. Preferíamos gastar o nosso dinheiro numa grande loja de caixas agora do que numa empresa local.

Comprei um par das tuas botas de Wellington do dedo do pé de aço Gravel Gear. Custaram-me mais de 100 dólares. Agora vejo lá à venda por menos de 55 dólares. Depois de as comprar fiquei feliz, mas em menos de 2 meses ambas as botas rebentaram pelas costuras verticais dos lados. Eu tinha botas baratas do Wal-Mart que duravam mais tempo. Nunca mais vou comprar botas de você.

Enquanto o departamento de vendas do Bob Wallace é fácil de trabalhar e muito acomodativo, o departamento de serviços é medíocre na melhor das hipóteses. Temos um novo refrigerador de aço inoxidável Kitchen Aid, ainda sob garantia, que tem um problema técnico conhecido que faz com que o refrigerador não mantenha a refrigeração adequada, levando à deterioração dos alimentos. Penso que parte do problema do departamento de assistência técnica subjacente é que o aparelho está sob garantia e a empresa prefere aumentar a rentabilidade ajudando as pessoas de quem vai receber dinheiro em vez de resolver os problemas dos aparelhos ainda sob garantia. Contactámos inicialmente o serviço Bob Wallace na segunda-feira, 19 de Junho. O primeiro encontro foi então marcado para quarta-feira, 21 de junho. Durante esta visita, o técnico contactou a Kitchen Aid e foi informado de que o frigorífico tinha um problema conhecido que causava o problema e que se tratava de um trabalho de reparação de 2 horas. Ele então me explicou que, dado o tempo necessário, ele teria que passar para a sua próxima consulta e marcar a minha reparação para a próxima consulta disponível. Esta consulta acabou por ser 7 dias úteis mais tarde, no dia 30 de Junho, entre as 8 e o meio-dia. Assim, em preparação, e a pedido dos técnicos, esvaziamos o conteúdo da nossa cara caixa metálica em refrigeradores de plástico cheios de gelo. Quando o meio-dia ia e vinha, liguei para verificar o meu compromisso. Disseram-me que o técnico estava a ficar para trás e que seriam mais 45 minutos. Quando chegou e foi a 1 da tarde - eu liguei novamente. Disseram-me para ter paciência, pois o técnico também tinha compromissos à tarde em que tinha de trabalhar. Dado que não me foi dada uma consulta à tarde, isto não me parece sequer remotamente razoável. Disseram-me que seria mais uma hora até que ele pudesse aparecer. Portanto, sentindo-me frustrado, e obviamente céptico quanto à capacidade dos departamentos para estimar o tempo, e não mais capaz de esperar pelo técnico que eu pedi para a próxima, próxima consulta disponível. Agora me disseram que será 10 de julho antes que eu possa ter meu novo e caro refrigerador consertado para um problema de ajuda à cozinha CONHECIDO. De alguma forma eles sabem que serão mais 10 dias antes de poderem aparecer mas ainda não me podem dizer que podem marcar a minha consulta para a primeira consulta da manhã ou para qualquer outro nível de especificidade. Não tenho certeza qual é o problema que Bob Wallace Appliance está tendo com seu departamento de serviços, mas certamente é algo que todos que estão pensando em comprar com eles devem considerar antes de fazer isso. Ter um maravilhoso departamento de vendas sem o serviço de apoio aos artigos vendidos é de pouco valor.