moments gap: [English below] CUIDADO! Se você quiser estar em uma fazendo isolada, para que você possa ser verbalmente agredido, ameaçado e quem sabe até pior, sob o disfarce de "new age", esse é o lugar para você! Administrado por um verdadeiro valentão, que se aproveita de almas sensíveis, e com um Porsche para combinar, cuidado! Existem lugares muitos melhores! Essa é uma casa de loucos! Tudo visto por experiência própria, infelizmente. BEWARE! If you want to be in isolated farm so you can be verbally abused, threatened and maybe even worse under the guise of 'new age', that is the place for you! Run by a true bully who picks on sensitive souls, with a porsche to match, beware! There are much nicer places! This is a nut house! All from experience, unfortunately.

Marco Paulo Marques da Fonseca: As fotos apresentadas nao correspondem ao local

O Kennedy Hardware NÃO é focado no cliente. Encomendámos 34 botões de vidro há 6 meses e um rachado na instalação de ontem. Eu liguei e primeiro o homem me disse que a culpa era minha porque eu apertei demais o botão. Acho que isso é possível e eu sou responsável se o fiz, mas tenho mais de 50 anos e instalei muitos, muitos botões na minha vida e sou bastante capaz de o fazer, entendendo que estes são de vidro. Quando questionei sua afirmação sobre eu apertar demais, ele disse que eles só deveriam ser apertados à mão. (Apertar à mão os botões girariam e, devido à sua forma hexagonal, isso arruinaria a face do gabinete). Quando lhe perguntei sobre isto, ele disse num tom depreciativo que era senso comum que eles só deviam ser apertados à mão. Eu ia mesmo pedir hardware adicional, mas o tom dele era tal que eu questionava o tempo que eu queria. Eu perguntei sobre uma substituição (um botão de menos de $3.00) e ele novamente usou um tom zombeteiro dizendo que nunca iria substituir um botão que eu comprei há 6 meses atrás. Eu tinha dito a ele que o projeto estava atrasado e só instalei os botões ontem, mas aparentemente, ele não acreditou em mim... implicando que eu era um mentiroso. Decidi no local que não queria dar a esta empresa o meu negócio e terminamos a nossa ligação. Momentos depois, liguei de volta para sugerir que houvesse algum tipo de disclaimer no site deixando as pessoas saberem que a expectativa do Kennedy Hardwares era que esses botões fossem apenas para serem apertados à mão. Eu tinha senso comum, muita experiência em restaurar casas mais antigas e isso não me ficou claro. Ele não queria nenhuma parte da minha sugestão... e tudo o que eu estava a tentar fazer era ajudar outros futuros compradores a experimentarem o que eu tenho. Acho que a única maneira de ajudar os outros é avisá-los para NÃO fazer negócios com esta empresa. Aparentemente foi com o Sr. Kennedy que falei e numa escala de 1-10, sendo 10 o melhor, o seu nível de preocupação com a minha experiência com a sua empresa foi de 0. Depois, foi rude, para além disso. Incrível que eles estejam no negócio. Como nota final, ele disse que estes botões eram apenas para restauração e decoração, não para uso diário. Creio que isto também deve ser notado se este é o nível de qualidade que ele está vendendo, mas nós nunca chegamos tão longe. Ele afirmou que eram autênticos botões de reprodução, mas isso não deve ser verdade, pois os originais não eram para simplesmente olhar. Eles foram absolutamente feitos para uso diário.

O único HD nos EUA que detesto porque algumas das atitudes dos funcionários são horríveis e eles não conhecem o seu stock. Esta é a minha terceira viagem em 2 anos, a mesma história. Na verdade eu fui primeiro ao Ace Hardware, mas eles não tinham o suficiente do que eu precisava. Por favor ensine aos seus empregados o stock e localização da loja e peça-lhes para serem agradáveis.