MManuela Dias: Simpatia e eficiência nos interiores da Beira Baixa

Nuno Bragança: Excelente posto. Atendimento exemplar.

Deixa-me falar-te do Jack. Quando cheguei ao Home Depot estava simplesmente a passar por cá para umas plantas caseiras quando fui recebido por ele, Jack. Este jovem não só me ajudou a guiar até à secção de plantas, mas também fez uma brincadeira amigável para me entreter enquanto fazia compras. Ele ofereceu conhecimento sobre as plantas, além de me ajudar a resolver meus problemas pessoais profundos. obrigado Jack, dê a ele mais dinheiro.

Eu daria zero estrelas, se possível. Fazemos negócios com a Home Depot diariamente. Quando entrei hoje, só queria trocar um gabinete por outro com uma profundidade maior. Quando dei o meu número de telefone para que a conta fosse procurada, disseram-me que não conseguiam encontrá-la dessa forma. Eu sabia que este não era o caso, então pedi-lhe para procurar novamente. Ela não foi capaz de encontrar. Depois de cerca de sete pesquisas diferentes, ela percebeu que estava no sistema de funcionários e não na base de dados de clientes. Ela devolveu meu gabinete com um preço de retorno de $79,99. o gabinete que eu queria era aparentemente uma encomenda especial. nesta altura eu só pedi para comprar o gabinete de volta que eu estava devolvendo. Ela cobrou 120 dólares pelo armário. Quando lhe pedi para avisar o meu chefe da diferença de preço, ela disse-me que o faria após a transacção. Eu entendo ter novos funcionários, mas quando você vai para a mesa profissional, eu espero que as coisas sejam um pouco mais profissionais. Não havia uma única pergunta a que ela pudesse responder, ou um único problema que ela pudesse resolver! Eu saí de casa Depot sem o gabinete e vou para outro Depot para terminar o meu projecto.