Manuel Bicho: Simpatia no atendimento e no serviço

Rodrigo Pinto: Cerveja barata mas não faz bifanas

Estou atualizando isso a partir de 23/11/20 para dizer que após dois meses tentando desesperadamente pedir $14.000 de piso a eles, e literalmente ligando e implorando para que levem meu pedido E indo pessoalmente (e também ligando para DOIS gerentes diferentes), nós fomos a outro lugar para pedir piso. Quando eu liguei hoje para dizer a um gerente que ele foi rápido para me reembolsar a taxa de medida, nunca mais perguntou sobre nossa experiência, respondeu às minhas reclamações, ou queria discutir por que seu funcionário não conseguiu juntar para fazer o pedido deles. Ele só queria sair do telefone. Eu realmente não sei como eles se mantêm no negócio. Uma das piores experiências que já tive nas lojas.---Odiei todas as minhas experiências nesta loja. Estou a encomendar andares a eles e a questionar todas as minhas decisões de vida por causa do quão incompetentes eles são sempre que os visito ou ligo. Eu até tentei fazer pedidos em outra loja, mas eles me mandaram de volta para cá por causa da proximidade. Para começar, muitos funcionários tiram as máscaras quando estão ao telefone. Da última vez que lá estive, facilmente fotografei 4 com eles completamente em seus Chins. Certo - porque ouvi dizer que a cobiça poupa aqueles que falam ao telefone. Também... ainda é uma lei em Tampa. Segundo, literalmente todos ao telefone para ordens com quem falei têm sido insanamente lentos. Demorei 40 minutos a agendar uma medida adequada. Quarenta. Tive de respelir as coisas três e quatro vezes à velocidade de tartaruga. Isso obrigou-me a dar-lhes o meu nome e morada. O tipo é um tipo de chão rude e difícil de lidar e depois de duas consultas presenciais, mudei-me para o telefone. Estou a pensar seriamente se vale mais da minha sanidade ir ao Lowe's e apenas pagar mais. Esta loja é uma grande confusão. Fui pessoalmente num domingo à tarde e o perito em piso hoje cita que ninguém trabalha aos domingos. Ela não podia responder às minhas perguntas ou ajudar-me, apesar de eu estar a tentar encomendar o pavimento. Então a colega dela, a "perita em pavimentos" Raf ligou-me alguns dias depois e também não conseguia perceber. Ele garantiu-me que me telefonava no mesmo dia para tratar do assunto. Ele não o fez. Pedimos noutro sítio este fim-de-semana. Não posso acreditar quantas segundas oportunidades lhes dei. Um dia eu liguei 7 dias seguidos. 7. Cada pessoa com quem falei continuou a desligar-me o telefone acidentalmente. Até aconteceu com o gerente da loja. Que piada!

Adoro o BB&B! O único sítio onde vou buscar lençóis, toalhas e utensílios de cozinha. Sempre artigos de qualidade. E a Corporate finalmente ouviu toda a nossa agitação sobre a enorme sobrecarga de fragrância neste lugar. Coisas de banho, potpouri, etc. costumavam ser avassaladoras. Sou extremamente alérgico a todas estas coisas e há décadas que não tenho nada disto em minha casa. Tornou as compras lá muito difíceis. Costumava apenas entrar e pegar os itens que eu queria e sair dali. Agora eu posso vaguear e gastar mais dinheiro! É uma vitória!