Pedro Bernabé: telefonei de manhã a pedir informações sobre um teclado. Não tinham esse mas falaram-me do modelo acima que tinha na loja e podia vê-lo, fiquei de passar no fim do dia depois de sair do trabalho. Na loja expliquei o assunto e o funcionário responde: foi azar vendemos hoje o que tínhamos. Devia ter reservado. (Eu não queria reservar, queria ver!) Se quiser temos na sede e amanhã está cá (Sábado). Ao explicar que não morava em Leiria e que durante o fim de semana não podia deslocar-me à loja o assunto acabou. Nem insistiu, nem mostrou os equipamentos na loja, nada! Para a loja acredito que fosse uma venda insignificante (266€) Mas nem por isso devia haver tamanha indiferença com um cliente.

Antonio Teixeira: Excelentes profissionais, transporte e instalação em menos de 24 horas de realizado o pedido. Recomendo

Vieram de Chicago para uma churrasqueira, de volta a casa descobriram que estava danificada, ligaram para perguntar sobre a troca pelo mesmo, disseram que sim e que tinham em estoque, voltaram, oops, na verdade não. Sr. Koeling, acho que colocar uma revisão de cinco estrelas você mesmo é um conflito de interesses, você é o gerente de vendas do território.

A experiência mais horrível. Longa história um pouco curta nos contaram duas vezes que nossos móveis estavam dentro, viemos buscá-lo, e eles não tinham registro de que estava na loja. Ligaram para a terceira tentativa antes de dirigirem para lá para ouvir que todos tinham partido para o dia em que prometeram que alguém estaria disponível para nós. Após três semanas de comunicação terrível e sem resolução, pegamos os móveis (que nos disseram serem mesas sólidas) em várias peças para serem montados como os móveis do Ikea. Tudo isso e muito mais, apenas com um pedido de desculpas de que houve má comunicação. Tanto desperdício, tanto tempo e dinheiro. Não vai voltar.*Atualizar* Não fomos compensados por este assunto. Fomos reembolsados pelo camião que alugámos da primeira vez que viemos buscar a mobília, depois de termos pedido isto 3 vezes. Não sentimos que isto tenha sido resolvido de forma alguma e manifestámos isso em todas as nossas comunicações com a Becker. Mais uma vez, esta resposta prova o quanto eles não se importam com os seus clientes.