Eu comprei duas portas e ferragens da Home Depot e agendei ir buscá-la na calçada. Encomendei na terça-feira e tive 7 dias para o ir buscar antes de ser reabastecido. Liguei quatro dias depois, no sábado, às 12h15, para avisar que o irei buscar em breve - às 115h, cheguei para buscá-lo e eles disseram que o iriam buscar dentro de alguns minutos. Aos 130 perguntei a um empregado e ele disse que mandaria alguém para fora. Aos 145 liguei novamente para me dizerem que não conseguem encontrar o meu pedido. Já tinha desaparecido. Entretanto, o meu empreiteiro que estava à espera que as portas entrassem para as ir buscar - eles disseram que não tinham a certeza onde estava a encomenda - e que iriam buscar novas portas - durante o tempo em que outro empregado saiu com as portas - foi extremamente desorganizado e frustrante que mesmo com um pré-aviso de horas eu esperasse quase mais uma hora inteira e ninguém soubesse de nada. Após duas horas de instalação da porta, as ferragens que me venderam estavam faltando a placa frontal - eu dirigi novamente para baixo e felizmente pude pegar a última. Eu fiquei extremamente desapontado sabendo que gastando 800$ era como se eles pudessem se importar menos com o meu pedido e vão procurar ir para outro lugar no futuro.

No geral, eu sou um grande fã desta loja. A seleção de acessórios de drywall é muito melhor do que Lowes, assim como a seleção de LED pode acender. O que eu não entendo hoje é porque, NENHUM dos funcionários está usando máscaras, nem um único. Entretanto, cerca de metade dos clientes que eu vi tinham máscaras. Home Depot precisa de resolver isto.