Miguel Dias: Possuem produtos de alta qualidade

Manuel Carlos Couto: Aconselho a visita... Simpatia no atendimento

O atendimento ao cliente é mau. Eu gastei cerca de 15 mil. Na data em que era suposto entregarem, eles não vieram. Quando liguei, disseram-me que não o tinham agendado, apesar de terem recebido o pagamento completo para agendar uma entrega. Liguei para a manjedoura e, em vez de um pedido de desculpas, recebi uma resposta. Em defesa, fazemos um trabalho muito bom. Nós somos a loja número 1. Você teve várias encomendas, por isso o armazém cometeu um erro... e para defender o seu erro, dizendo-me o quanto eles são bons.

Eu tinha falado com o representante. Jerry antes de chegar e toda a transação foi como ele mencionou anteriormente seria, portanto, tudo que posso dizer é graças a ele que minha primeira experiência com eles foi muito agradável e os caras são muito conhecedores sobre peças/equipamentos HVAC.

Uma grande variedade de itens muito interessantes, eu poderia passar horas aqui! No entanto, o atendimento ao cliente deixou muito a desejar. Fiz o check-out sem qualquer problema; o associado que me ajudou foi alegre e aplicou o preço de venda ao item que eu comprei automaticamente. Mas quando minha mãe foi fazer check out, ela foi ajudada por uma mulher diferente que foi muito mal-educada com ela. A mulher teve uma atitude, e quando a minha mãe apontou que o preço que estava a subir era mais alto do que o preço de venda, a mulher alegou que era política da loja não aplicar o preço de venda a não ser que você o pedisse. Eu nunca pedi o preço de venda, mas ele foi aplicado ao meu pedido muito bem, como em uma compra anterior feita pelo meu pai no dia anterior. Parece-me muito esquemático, e eu não voltarei mais aqui.