Foi recebido com um sorriso quando entrei e encontrei a Linda na pintura para ser muito simpática e útil, no entanto, não posso dizer o mesmo sobre o serviço no departamento de madeira. Eu entendo que este é um departamento muito exigente da loja e você tem que esperar sua vez, mas o serviço hoje foi terrível! O funcionário foi rude e foi-se embora quando fiz a minha pergunta e fiquei à espera durante 10 minutos a pensar se eles iriam voltar para me ajudar. Um pouco de comunicação na frente, me pedindo para esperar até que eles terminassem com outras tarefas é tudo que eu teria precisado para fazer desta uma experiência melhor. Além disso, talvez a contratação de mais funcionários para esse departamento ajudasse a aliviar o nível de estresse deles.

Este HD (Coit/Campbell) é, de longe, o melhor de que já fui cliente. Os funcionários e a forma como a loja é gerida, é por isso que estou a elogiar este local. A maioria das vezes o mesmo inventário, mas a equipe é útil, acessível, muitas vezes pró-ativa para oferecer sua ajuda, conhecimento e bondade sobre os problemas. Este local reconhece o proprietário como seu principal cliente, em comparação com outros que têm mais negócios de empreiteiro. Até esse ponto, os funcionários parecem ser mais pró-ativos para manter as coisas organizadas, limpas e interessados em ajudar clientes perplexos e perplexos como eu.