Luis Fernandes: Exemplar e com belos vitrais. A visitar

Hugo Pedrosa: Temos de sustentar gente que nada faz . Só tanga.

Passei pela loja no final do dia, esperando que um técnico fosse capaz de diagnosticar um problema com o meu elemento de aquecimento do meu secador. Creio que foi Holly, a recepcionista, que pegou um voltímetro e me disse que parte eu precisava. Fiquei muito grata pela ajuda dela, pois estava um dia frio e precisava de roupa seca. Eu recomendo muito o Radco, eles me economizaram US$ novamente, pois esta foi a segunda vez que comprei peças deles.

A nossa velha TV finalmente morreu após 12 anos. O meu marido e eu somos totós dos computadores, mas não tínhamos lido na televisão há algum tempo. Então fomos ao Maple Grove Best Buy só para ter uma idéia do que estava disponível. E lá conhecemos o Jeremiah, um jovem incrivelmente personalizável e muito articulado que estava além do conhecimento sobre os produtos que tinha disponíveis, toda a linguagem técnica, que opções eram mais vantajosas do que outras, etc. Sou consultor de informática há mais de 20 anos, e acho que o jovem conhece o seu produto melhor do que eu em alguns aspectos. Eu fiquei impressionado. Depois fomos a outra cadeia de lojas - só para comparação, e o vendedor foi simpático, contou-nos a sua experiência pessoal com televisores, tentou ser útil. Mas digo-vos uma coisa, gostava de ter um Jeremiah disponível para cada grande decisão de compra que tomasse. Não fomos brandos com ele - ele fez muitas perguntas técnicas e minuciosas e lidou com todas elas com uma bomba atómica. Ele fez a experiência tanto educacional como altamente divertida. Foi definitivamente uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tivemos! (E sim, voltámos à Best buy, encontrámos o Jeremiah e comprámos-lhe a televisão. =)