Esta localização do Home Depot não se preocupa com as preocupações dos seus clientes. Comprei uma Frigidaire novinha em folha, lado a lado, há 3 meses. 1. Após uma semana, a empresa me enviou uma geladeira danificada. 2. Eles o levaram de volta e me enviaram outro depois de um mês! 3. Após 3 meses, o fecho da porta separou-se e a comida ficou estragada. Quando eu liguei para a empresa, eles disseram que alguém virá verificar o produto dentro de um mês e meio!!! Quando conheci o Dough, o gerente do Home Depot, ele disse para não se preocupar, eu falo com a empresa e ligo para você em uma hora. Depois de dois dias que não obtive resposta, liguei para o Home Depot. José, como gerente, disse que o Dough não está aqui!!! Eu não quero o Dough. Tu devias ser responsável como pessoal do Home Depot. Eu não comprei a geladeira do Dough!!! É engraçado que os funcionários do Home Depot ainda não sabem que devem cuidar dos clientes como sua empresa e não como sua própria identidade.

Sugiro vivamente que procure noutro lugar para as suas necessidades de aparelhos. Eu fiz uma encomenda em Julho para uma remodelação que estava a fazer. Em outubro, recebi uma encomenda parcial e montei a instalação. No dia em que a instalação deveria ser feita, eles ligaram para cancelar, sem nenhuma alternativa sugerida. Como resultado, fui obrigado a deitar fora comida no valor de 500 dólares porque tive de fechar a minha casa no dia seguinte. Uma semana depois, a instalação foi montada uma segunda vez. Após a instalação, eles danificaram meus painéis de geladeira personalizados. No dia 10 de novembro foi marcada uma segunda instalação para a minha máquina de gelo. Ela chegou danificada e teve que ser enviada de volta. Disseram-me que seriam pelo menos 12 semanas para receber uma nova ou eles poderiam consertar o que estava quebrado. Novamente, sem esforço para corrigir o problema, eu teria apenas que voltar ao final da lista como se eu estivesse pedindo pela primeira vez novamente. Agora a 1 de Dezembro, recebi uma chamada a dizer que as gavetas da minha geladeira estão sendo enviadas e devem ser recebidas em aproximadamente 3 semanas, mas elas estão reservadas nas instalações até 20 de Janeiro! Eu perguntei sobre a máquina de gelo e aparentemente não foi anotado nas minhas encomendas. Acho que vou ter que esperar até 20 de janeiro para receber a minha máquina de gelo #reparada danificada. As coisas podem acontecer, mas não nesta medida e se eles fazem a empresa deve estar trabalhando com o cliente para ajudar a corrigir esses problemas de uma forma rápida. Distribuidores personalizados não é uma empresa que aparentemente faz isso! Eles não se importam com quantos problemas você teve, você só tem que esperar de novo!! Procure em outro lugar, tenho certeza que você receberá um atendimento ao cliente muito melhor.