Sissy Sissy: Ottimo negozio ben fornito tantissimi prodotti a prezzi convenienti

Andrea Alexandre Pereira: Carros para todos os gostos, ou no stand ou por encomenda. Transparencia no negócio. Cumpriram com tudo o que prometeram, inclusive ainda me ajudaram com a viatura que tinha para dar á troca. E o carro que comprei é top!!

Chegou para fazer um retorno às 20:50h. A hora de fecho da publicidade é 21h. As portas estão trancadas, com um toque no vidro, e vários funcionários acabaram de olhar para mim. Entrei pela saída onde outro empregado me informou que era tarde demais para fazer qualquer negócio. Discutimos sobre que horas eram, devolvi os meus artigos, recebi outro artigo que precisava, verifiquei e saí da loja. Verifiquei o meu telefone - 8:59.Se fosse uma loja bem gerida, os clientes podiam entrar até às 21h, independentemente. É o ideal? Não. Eles teriam ocasionalmente um cliente rude que passeava pelos corredores, sem se preocupar com os custos salariais? Sim. Mas você fecha os outros registos, corta o pessoal, o que for, enquanto espera. É disso que se trata o serviço ao cliente. A única coisa que este e outros Home Depots têm a seu favor é que o Lowes é igualmente lamentável.

Eu recomendaria altamente o Wes a qualquer um que eu conheça que queira alugar ou comprar um carro. Ele é profissional, conhecedor, eficiente e, o mais importante, um especialista em atendimento ao cliente. Estou agora no meu segundo Acura graças a ele. Adoro o carro e o concessionário. Grite para a Nicole também. Ela é sempre tão boa quando eu trago o meu carro para o serviço. Profissional e tão simpática.