Serafim Fernandes Reis, Unipessoal, Lda.: Comercio Ferramentas e produtos agricolas.

Adélia Jesus: Quando posso, volto, recomendo também o restaurante, muito bom

Não é uma má loja em geral. Eles têm políticas que precisam mudar para fazer sentido e para não incomodar os clientes. Nós compramos uma lixeira simplesmente humana por $200 (escolha idiota por si só) há menos de uma semana. Vimos que eles apenas os colocaram à venda por $150, por isso queríamos apenas obter o novo preço sem ter de devolver o caixote do lixo. Isso nos pouparia tempo e tempo para eles. Por causa da política eles não iriam apenas reembolsar a parte. Agora temos de trazer o caixote do lixo velho para o devolver e depois comprar o novo. É uma política de desperdício. Tudo o que faz é exigir mais esforço de ambos os lados.

Compramos um herbicida na loja em 8/8/18. Depois de usá-lo em nossa propriedade para comer erva daninha ao redor, ele quebrou. Levámo-la de volta no dia 31/08/18 e foi-nos dito que dentro de um dia ou dois ou dinheiro seria reembolsado. Estamos agora em quase duas semanas e nos dizem a mesma coisa uma e outra vez. O gerente continua a dizer-nos que precisa da aprovação do gerente distrital. Nós temos o nosso recibo, ligamos quase diariamente, e continuamos a fazer a corrida!!! Estou muito desapontado! Vou contactar o BBB e a Consumer Affairs e apresentar uma queixa contra a Sears por mau atendimento ao cliente e não dar seguimento à sua garantia de devolução do dinheiro!