Raramente deixo críticas, mas a minha experiência aqui tem sido muito má em várias ocasiões nas últimas semanas. Acabei de me mudar para a área e tive de fazer viagens a esta loja para vários artigos. No meu exemplo vou usar lâmpadas que eu precisava comprar, mas incidentes similares aconteceram para outros itens e durante outras visitas. Não se preocupe em pedir ajuda aos funcionários, eles não ajudam e não estão dispostos a tirar 30 segundos do seu tempo de socialização, o que você pode claramente observá-los fazendo. Perguntei a um funcionário que passava se uma certa lâmpada estava no inventário, que é informação facilmente acessível sobre os aparelhos que eles carregam, e fui informado que eu precisava encontrar alguém que trabalhasse em eletricidade... não me ajudando a encontrar essa pessoa ou realmente ouvindo a minha pergunta. Tive que procurar na loja por 10 minutos até encontrar outro funcionário e tive que ficar chateado para poder ser ajudado. Eu visitei o Home Depot em outro local e foi a experiência completamente oposta, então eu acho que vou fazer a unidade extra a fim de obter um serviço real ao cliente. Este local é horrível.

O pior depósito de sempre... . Encomendou Weber grill online recebeu e-mail dizendo que estava pronto para retirada, ligamos para a loja para verificar se estava pronto para a retirada na calçada. Fomos até à loja e enviámos uma mensagem de texto do parque de estacionamento onde estávamos e ficámos sentados 45 minutos antes de alguém sair e nos dizer que o nosso pedido não estava pronto e que teríamos de voltar no dia seguinte. Incompetência total, a única coisa que eles podiam fazer era pedir desculpas pela sua incompetência. Desperdiçaram o meu sábado à tarde e esperam que eu volte. Prefiro gastar mais dinheiro e conseguir o que quero quando quero e não lidar com idiotas.