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Av. de Isaura Correia Santos 14, 7300-126, Portugal
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Fernando Marques: Ambiente agradável, funcionários atenciosos e muito bom para comer peixe na grelha. As sobremesas também valem a pena.
2020-06-11 14:07:29
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Ok, há cerca de três semanas eu e os meus filhos fomos comprar um ar condicionado porque estavam à venda. Quando estávamos a olhar para os aparelhos de ar condicionado, uma jovem muito simpática veio ter connosco e perguntou se precisávamos de ajuda. Eu disse a ela que sim, mãe, nós precisamos comprar um ar condicionado 110 que eu vejo no Facebook que eles estavam à venda e eu queria comprar um. Então, aqui vai ela procurar bem, ela não viu nenhum, então ela foi para as traseiras, nada lá atrás. Bem, ela pediu a outros dois empregados para ajudá-la a procurar e ver se havia algum que ela pudesse estar olhando porque ela estava grávida e quase no fim. Bem, eles foram e olharam, mas quando voltaram, tiveram a pior atitude com ela, muito desrespeitosa também. Um dos caras tinha uma camisa vermelha ou azul no cabelo escuro e andava como se tivesse um peito grande, um cara tinha cabelo avermelhado com vidro, talvez um gerente, uma mulher mais jovem, e depois outro, mas o cabelo era marrom. Bem, eles a trataram como se ela não fosse nada na minha frente e aos meus dois filhos eu disse a ela que sentia muito e que se eu pudesse ocupar os lugares deles eu a trataria bem e você a trataria bem. De volta à história, bem, ela foi para se certificar de que não havia nenhuma a flutuar à volta da loja, que estava onde estava, mas que tinha sido aberta. Em vez de alguns dos trabalhadores a ajudarem a levá-la para a frente, eu mandei que olhassem para ela como se ela estivesse fazendo algo errado. Não, ela não estava a fazer nada de errado. Eu tirei-lhe a boneca porque não queria que ela se magoasse ou pressionasse o seu bebé. Enquanto eu a puxava, um cara de cabeça preta veio andando olhando para mim como se você não precisasse fazer isso com o seu desejo de ser um peito grande. Depois de o ter posto à frente, disseram-lhe que estava partido, por isso fomos a um puxão e verificámos para ter a certeza, porque o computador mostrava dois na loja. Bem, aparentemente isso foi uma mentira porque o único que tinha era o quebrado, então ela fez todo aquele trabalho para nada, porque seus funcionários não poderiam tê-la ajudado e disseram a ela que estava quebrado antes de comprar para a caixa. Depois de tudo o que eu tive o cheque dela com a loja Huntsville para ver se eles tinham uma, ela montou-a para ser apanhada por nós. Ela era uma excelente funcionária e eu nunca vou esquecer as suas doces e amáveis palavras que ela me disse, agradecendo-lhe milagrosamente uma alma tão doce. Eu poderia falar com ela por horas, espero que você tenha um parto seguro com a garotinha continue a ser uma ótima pessoa.
Eles não estão a par dos seus produtos e os seus técnicos de serviço estão a degradar-se. Em Novembro de 2018, em Março de 2019 (4 meses de idade), tinha um problema eléctrico. Levaram-no para dentro e substituíram o fio queimado. 3 meses depois, em junho de 2019 (7 meses de idade), havia outro problema elétrico. Pegou-o e foi-lhes dito que este modelo em particular tem tido problemas eléctricos, eles voltaram a substituir mais um componente queimado. Agora é junho de 2020 (19 meses) (e em toda a realidade houve um problema antes de junho, mas a loja não estava aberta) e o microondas só funciona às vezes. A luz não se acende e não se pode usar o microondas. Bata algumas vezes e funciona por um pouco, só para não funcionar novamente. Leva o microondas de novo pela 3ª vez em pouco mais de um ano e meio (atenção, esta coisa é pesada) Eles têm-no durante uma semana e meia. Então eles ligam e me dizem que não conseguem encontrar nada de errado com ele, mas podem substituir a placa de circuito por 100 dólares, já que está fora da garantia. Não vou mentir, fiquei irritado. Fui à loja para lhes dizer que não achei isso justo. Também levei meus filhos comigo, pois eles tinham experimentado o microondas não funcionando e os técnicos de serviço não tinham. Enquanto lá dentro os técnicos de serviço me dizem a mesma coisa e o mesmo preço que no telefone. Digo-lhe que acho isto ridículo, tendo em conta que tem menos de 2 anos e que um novinho em folha custa 150 dólares. Eu também disse que não funciona, os meus filhos podem dizer-lhe. Ele diz bem que eu lhe disse o que podemos fazer. E continua a aquecer um copo de água e mostra-me o seu calor. Eu disse que não é um problema de aquecimento, nem sequer se liga. Ele perguntou o que eu queria que ele fizesse. E eu disse-lhe que já tinha tantos problemas com este item e que o modelo já sabia que eu queria um novo microondas. A resposta dele foi bem, não lhe vou dar um novo microondas. Por favor, esteja certo de que o microondas que eu levei estava limpo e em ótimo estado menos o fato de que estava tendo problemas elétricos mais uma vez. Eu respondi bem, é isso que eu quero que ele faça. Ele olha para mim e diz: "TREINE SEUS FILHOS BEM". Eu sei que esta é uma longa revisão, eu queria ter certeza que eu tinha a informação aqui que precedeu este homem me comentar na frente dos meus filhos. Eu estava irritado, sim. Se eu tinha o direito de estar, acredito que sim. Fiz alguma coisa para garantir que este homem se degradasse a mim e aos meus filhos, não. Estou tão horrorizada por este homem nos ter dito isto. E esta empresa afirma ser o serviço ao cliente, este serviço ao cliente que. Nunca mais voltarei lá. Nunca mais os vou recomendar a ninguém (como sempre os recomendei) Deixem-me apenas concluir com um facto, depois de isto ter sido dito pedi a papelada para o microondas. Meus 3 filhos ficaram de pé e esperaram por 30/45 minutos (não estou exagerando) no mesmo lugar sem dizer uma palavra enquanto trabalhavam para conseguir a minha papelada. (Deve ter sido o treino) Oh e o microondas você pode se perguntar onde ele está . Eu disse-lhes para jogá-lo no contentor do lixo onde ele pertence.
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