MManuela Dias: Simpatia e eficiência nos interiores da Beira Baixa

Nuno Bragança: Excelente posto. Atendimento exemplar.

Fui a este armazém porque o meu grupo de plantas no Facebook publicou que tinham normalmente 16.00 plantas por $3.98! É um roubo! Eu sou uma pessoa de plantas assim como dois dos meus filhos, então, pestes de Natal!! Eu passei cerca de uma hora procurando por plantas saudáveis e atraentes, conversando com meus filhos tirando fotos da seleção. Acabei com 10 espécimes enormes e saudáveis. Muito feliz. Entrei na fila e uma das plantas não estava marcada, então corri para pegar outra planta. Voltei e outro caixa veio ter comigo dizendo-me que não posso comprar estas plantas a este preço. Expliquei-lhe que me foi dito por pessoas que as têm comprado o dia todo que era o preço correcto. Sem discussão, sem verificar com ninguém o preço, ele literalmente pegou meu carrinho e rolou o carrinho dizendo que estavam mal cotadas. Eu vou para casa triste porque as comprei para outros. Vá no meu grupo do Facebook na manhã seguinte... ELES AINDA TINHAM O PREÇO DE 3,98!!! Eu volto para a loja e eles ainda estão marcados, mas a seleção agora está meio morta e lixo. Eu estava lívido. Vou falar com a gerência e, com uma voz como se eu fosse uma criança, eles se oferecem para telefonar pessoalmente para as plantas pelo preço que estão marcados como compensação. O quê? Da última vez, estou a dar o meu dinheiro àquela loja.

Fiquei chocado com a experiência que tive aqui hoje. A segurança/greeter na parte da frente da porta foi muito agradável e acolhedora. Megan, porém, não foi muito simpática. Ela foi condescendente e não deu ouvidos a nenhuma das minhas perguntas. Eu trabalhei no varejo por muitos anos. Megan precisa de ser melhor treinada em como lidar com os clientes e não ser tão desagradável!